Page 56 - Demo

מתי עושים מתיחת פנים וממתגים מחדש?
שלוש סיבות למיתוג מחודש של העסק:
א. עולם העיצוב משתנה – כמו אופנה, טכנולוגיה או כל תחום יצירתי אחר.
ב. האהבות שלכם משתנות – וחוץ מזה כמה זמן אפשר להיות עם אותו לוגו?
ג. החברה שלכם משתנה – המוצרים והשירותים מתעדכנים ומשתנים. בכל אחד מאלו אנו מדברים על שינויים יסודיים, מהותיים ודרמטיים ולא
על כך ש”בא לנו להתרענן”. אם כך, למה אסור לכם להחליף את המיתוג שלכם?
אתם – לא עושים חידון ללקוחות שלכם! נקודה. מיתוג יעיל מתבסס על יצירת תחושה מוכרת ובטוחה אצל הלקוח. מיתוג עובד על עיקרון הרצף ולא על הפתעות ללקוחות.
אם יש דבר שאני מפחד ממנו פחד מוות כאשר אני מגיע לעסק חדש, הוא משינויים בלוגו ובשם החברה. אני מאמין כי ברוב המכריע של המקרים יש לבנות תהליכי שיפור על בסיס המיתוג הקיים, ולא לסכן את הנכסים וההישגים שכבר נצברו. החלפת שם או לוגו היא מבחינתי משחק באש, משום שבעל העסק לוקח סיכון: לקוח שכבר מכיר את שם העסק ואת הלוגו שלו במשך שנים, צריך עכשיו לנחש אם מדובר באותו העסק הוותיק והאהוב או בעסק אחר ובנוסף, הוא עלול לתהות אם יקבל את אותו מוצר או
שירות. מבחינתי זה Big no no.
ובכל זאת, איך לעשות מתיחת פנים למותג?
במקרים רבים, עסקים מתחילים בפעילות שיווקית מקצועית לאחר שעברה תקופה משמעותית מיום שבנו את הלוגו של העסק. העסק פועל, משווק מדי פעם ואף מוכר במידה מסוימת ועכשיו הגיעה העת להתחיל ולבנות מכונת שיווק מקצועית. אבל מה לעזאזל עושים עם הלוגו הישן? האם נכון ליצור מיתוג חדש לגמרי או שגם כאן עלינו להשתמש במיתוג הקיים ולשפר אותו? מי אוהב לקחת עיצוב שנעשה לפני כמה שנים, וגם אז הוא לא היה פאר היצירה ולבנות ממנו לוגו ושפה שיווקית חדשה? בטח לא המעצב
הגרפי שבחרתם.