Page 91 - Demo
P. 91
ב. לידים נכנסים: שם קיבוצי לכל הזדמנויות המכירה המגיעות לעסק כתוצאה מפרסום בתצורה של פנייה נכנסת. הפניות הינן תוצר של אפיקי הפרסום השונים באינטרנט ובערוצים מסורתיים, בדרגות איכות ובשלות
משתנות.
ג. לידים יוצאים )יזומים(: הזדמנויות מכירה שהן תוצר של פניה יזומה ומנוהלת ללקוחות פוטנציאליים או גורמים אחרים שיכולים להפנות לקוחות. הפניות יכולות להיות בפגישה פיזית, בטלפון, או בתקשורת
כתובה.
הערוצים האפשריים ליצירת לידים הם רבים ומגוונים.
אנו נוהגים לחלק את מנועי גיוס הלידים לפעילות on-line )פעילות ממוחשבת( ופעילותoff-line )פעילות מחוץ למחשב( בשני האפיקים אנו יכולים לפעול באמצעות תהליכי פרסום המייצרים לידים נכנסים, או
באמצעות פניות יזומות ללקוחות.
הערוצים העיקריים לפרסום בon-line הם גוגל כמובן על אופציות הפרסום המגוונות שהוא מציע רשתות חברתיות ובראשן פייסבוק, אתרים מתמחים, אתרי לידים ופעילות בדואר אלקטרוני ובמסרונים.
פעילות off-line כוללת פרסום בשיווק ישיר, טלמיטינג, טלמרקטינג, דיוור ישיר, פרסום במדיות מסורתיות כעיתונות רדיו וטלוויזיה )למי שיכול להרשות לעצמו(, או פעילות בעולם האירועים השיווקיים הכוללים
הרצאות, כנסים, השתתפות בתערוכות ועוד.
כאנשי מקצוע המתכננים מערכות לגיוס לידים אנו נוהגים לסווג את הלידים לפי הטמפרטורה שלהם. ‘ליד רותח’ הוא ביטוי סלנג ללקוח מתעניין ובשל המחכה עם העט מוכן לחתימה, בעוד ש’ליד קר’ מייצג פניה בעלת רמת
בשלות נמוכה מאד שהסיכוי לסגור ממנה עסקה קלוש.
ההתאמה של מערכת גיוס הלידים לחברה תיקח אם כן בחשבון כמה פרמטרים:
א. מהם הערוצים האפקטיביים ביותר לגיוס לידים לעסק הרלוונטי. ב. מהי רמת המכירות, כמות העסקאות המבוקשת.
ג. מה עלות הליד בכל אפיק פרסומי, )מה שיעור ההמרה לעסקה ובהתאם מה עלות יצירת עסקה(
או במילים אחרות: כמה כסף יעלה לי ליצור את הפניה לעסק, וכמה להגיע לעסקה סגורה.
