Page 81 - 908 - PROBIS KEPESERTAAN_Neat

a) Saat terjadi resiko JKM/JKK Meninggal Dunia, ahli warsi terlebih
dahulu menginformasikan kepada BPJS Ketenagakerjaan.
b) Petugas Bidang Pelayanan melakukan pengecekan dan
memastikan eligibilitas, kelengkapan dokumen serta
keanggotaan Debitur pada Mitra Keagenan Korporasi Sektor Jasa
Keuangan berdasarkan NPW (Nomor Pendaftaran Wadah).
c) Jika kepesertaan eligible dan dokumen lengkap Petugas Bidang
Pelayanan (CSO/PMP) melakukan konfirmasi dan
menginformasikan kepada Keagenan Korporasi Sektor Jasa
Keuangan (jika kepesertaan atau kerjasama Keagenan Korporasi
di Kantor Cabang yang sama) atau melakukan konfirmasi kepada
ARK/ARP Pembina (jika kepesertaan atau kerjasama Keagenan
Korporasi di Kantor Cabang yang berbeda) dalam hal Ahli Waris
yang mengajukan klaim terflagging sebagai penerima pinjaman
dari Mitra.
d) Petugas Bidang Pelayanan (CSO/PMP) menerima konfirmasi
dalam maksimal 2 hari kerja dari Mitra Keagenan Korporasi Sektor
Jasa Keuangan atau ARK/ARP Pembina yang dikonfirmasi.
e) Apabila dalam jangka waktu 2 hari kerja Petugas Bidang
Pelayanan tidak mendapatkan konfirmasi sesuai dengan huruf d
diatas, maka proses klaim jaminan akan dilakukan mengikuti
ketentuan yang berlaku.
f) Dalam hal hasil konfirmasi tersebut peserta/debitur masih
memiliki pinjaman dan ahli waris menginginkan pembayaran
klaim dilakukan melalui 2 rekening terpisah, Ahli Waris
menyerahkan surat permohonan transfer dengan
mencantumkan 2 rekening dimaksud.
g) Petugas Bidang Pelayanan (CSO/PMP) melakukan proses agenda
dan penetapan klaim serta berkoordinasi dengan Ptugas Bidang
Keuangan untuk melakukan split transfer sesuai dengan
permintaan ahli waris melalui surat permohonan transfer.
h) Petugas Bidang Keuangan melakukan proses transfer ke rekening
diinformasikan oleh Ahli Waris dang mengirimkan bukti transfer
kepada Ahli Waris dan Mitra Keagenan Korporasi Sektor Jasa
Keuangan.
(Surat Depdir KSA Nomor: B/8207/102022)

SIPP Mitra
Sistem Informasi Pengelolaan Peserta (SIPP) Mitra adalah aplikasi berbasis web
yang dapat diakses melalui komputer dan handphone oleh Mitra Kerjasama.

Fitur Aplikasi SIPP Mitra sebagai berikut:
a. Pendaftaran (Mendaftarkan Peserta PU Usaha Mikro dan BPU);
b. Pengelolaan (Mengelola/Mutasi peserta PU Usaha Mikro dan BPU);
c. Pembayaran Iuran Lanjutan (Membentuk kode iuran untuk penagihan
kepada Peserta)
d. Report (menampilkan laporan hasil kinerja mitra dan kolektornya.
(Sosialisasi Depdir KSA)

908 | Proses Bisnis Kepesertaan 81