Page 124 - JCI 7th edition - BPK9 hospital
P. 124
มาตรฐานการรับรอง JCI สำหรับโรงพยาบาล ฉบับที่ 7 124
เจตจำนงขอ PCC.5.1
การให้ความรู้แก่ผู้ป่วย มุ่งเน้นไปที่องค์ความรู้ และทักษะของผู้ป่วยและครอบครัว เพื่อช่วยประกอบการตัดสินใจ หรือ
การมีส่วนร่วมในกิจกรรมการบำบัดรักษา และการรักษาอย่างต่อเนื่องที่บ้าน เป็นสิ่งที่่ค่อนข้างขัดแย้งในทิศทางการ
ถ่ายทอดข้อมูลระหว่างผู้ป่วย และบุคลากรในเชิงสารสนเทศ แต่ไม่ใช่ธรรมชาติของการเรียนรู้
เพื่อให้เข้าใจถึงความต้องการสิ่งที่ต้องเรียนรู้ของผู้ป่วยแต่ละราย และครอบครัว จึงต้องมีกระบวนการประเมินเพื่อบ่ง
รพ.บางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล
ชี้ถึงชนิดของการผ่าตัด หรือหัตถการลุกล้ำใด ๆ รวมถึงแผนการบำบัดรักษา ซึ่งสัมพันธ์กับความต้องการ ของการ
ดูแลรักษาทางการพยาบาล และความต้องการในการบำบัดรักษาต่อเนื่อง หลังจากที่ผู้ป่วยถูกจำหน่าย การประเมินนี้
ใช้อบรมภายใน
สามารถกระทำโดยผู้ให้การดูแลผู้ป่วย เพื่อวางแผนและส่งมอบการให้ความรู้ตามความต้องการของผู้ป่วย
เมื่อความต้องการเรียนรู้ได้ถูกระบุแล้ว จะต้องถูกบันทึกลงในเวชระเบียนของผู้ป่วย ซึ่งการบันทึกนี้จะมีส่วนช่วยให้กับ
บุคลากรที่เข้ามามีส่วนร่วมในกระบวนให้ความรู้ผู้ป่วย
การให้ความรู้แก่ผู้ป่วยเป็นสิ่งสำคัญในการดูแลผู้ป่วย มีข้อมูลสารสนเทศจำนวนมากให้กับผู้ป่วยในระหว่างการดูแล
รักษาในโรงพยาบาล มีหลายตัวแปรที่กำหนดว่าผู้ป่วยและครอบครัวมีความเต็มใจและสามารถเรียนรู้ ผู้ป่วยและ
ครอบครัวอาจจะประสบปัญหาและอุปสรรคในการเรียนรู้ ซึ่งอาจรวมถึงระดับการรู้หนังสือของผู้ป่วย วัฒนธรรม
ภาษา แรงจูงใจ และข้อจำกัดทางกายภาพ ผู้ประกอบวิชาชีพด้านการดูแลสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับการให้ความรู้ผู้ป่วย
จำเป็นต้องประเมินความต้องการและความพร้อมในการเรียนรู้ของผู้ป่วย เนื่องจากผู้ป่วยแต่ละบุคคลเรียนได้แตกต่าง
กัน ห้ามจำหน่าย
การให้ความรู้โดยบุคลากรในโรงพยาบาลนั้น ช่วยสนับสนุนให้ผู้ป่วยและครอบครัวมีส่วนร่วมในการตัดสินใจใน
กระบวนการรักษา และบันทึกไว้ในเวชระเบียนผู้ป่วย ตัวอย่างเช่น การให้ความรู้จึงอาจเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ
ขอคำยินยอมของผู้ป่วยเพื่อการบำบัดรักษา (เช่น ผู้ป่วยที่ต้องเข้ารับการผ่าตัด หรือได้รับยาสลบ) จะต้องถูกบันทึกใน
เวชระเบียนของผู้ป่วย ยิ่งไปกว่านั้นผู้ป่วยและครอบครัวได้รับการให้ความรู้ เมื่อผู้ป่วยและญาติได้เข้ามามีส่วนร่วมใน
กิจกรรมรักษาโดยตรง (เช่น การเปลี่ยนผ้าทำแผล การให้อาหารผู้ป่วยทาน การบริหารยาและการบำบัดรักษา) และมี
บันทึก แต่ละโรงพยาบาลจะต้องระบุตำแหน่งหรือรูปแบบของเอกสารที่ใช้เพื่อบันทึกผลการประเมินผู้ป่วย แผนการ
รักษา และข้อมูลสารสนเทศความรู้ที่ได้ส่งมอบแก่ผู้ปวยบันลงในเวชระเบียน
องค์ประกอบที่วัดได้ของ PCC.5.1
❏ 1.ความต้องการด้านการศึกษาของผู้ป่วยแต่ละราย และครอบครัว เมื่อจำเป็น จะได้รับการประเมินและ
บันทึกไว้ในเวชระเบียนของผู้ป่วย
❏ 2.อุปสรรคของการเรียนรู้ของผู้ป่วยและครอบครัวได้รับการประเมินและบันทึกไว้
❏ 3.การให้ความรู้แก่ผู้ป่วยและครอบครัวโดยบุคลากรของโรงพยาบาลในลักษณะที่อำนวยความสะดวกตาม
ความต้องการที่ได้ระบุ
