Page 174 - CFPA_MMA_Management équipe et projet_Neat

Pourquoi conduire le changement ?

Objectifs et dimensions clés

 La conduite du changement vise à : Caractéristiques d’un projet de changement
 comprendre les réactions des
collaborateurs face au changement Organisation,
FACILE A
procédures,
 mettre en place des actions qui répondent CHANGER STRUCTURE technologies,
à leurs attentes afin de les mobiliser et les FORMELLE SI...
faire adhérer
 Dimensions clés du changement
 Amplitude : Nombre de structures, DIFFICILE A STRUCTURE Comportement,
INTER-
instances, personnes impactées possibles CHANGER PERSONNELLE Management
 Profondeur du champ : Caractère plus ou
moins novateur, persistance des effets du
changement sur les activités et processus
TRES LONG A STRUCTURE Culture, Mode de
 Nature : Culture, perceptions, compromis, CHANGER PROFONDE fonctionnement
système de décision

Tous les projets de transformation, refonte lourde ou évolution plus douce, reposent
en grande partie sur la capacité des décideurs et des responsables de projet à
mobiliser et faire adhérer l’ensemble des acteurs dans une dynamique partagée et
conforme aux objectifs
Selon le type de changement, on distinguera des dynamiques différentes selon que
l’on se situe dans le cadre d’une évolution, d’une réforme, d’une transformation ou
d’un choc organisationnel (s’ajoute ici une dimension à la fois de « rapide » et
« subie »)
Les valeurs de l’entreprise sont souvent un point fort d’appui pour conduire le
changement

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