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Corrigé du cas N°10

L’après-vente

Notez les événements clients et renseigner le CRM :

Age

Activités

Projets commerciaux futurs …..

Notez les produits détenus chez la concurrence

Lignes

Facilités ….

Noter les éléments d’insatisfaction chez les confrères, et les éléments de
découverte pour les prochaines ventes.

Finaliser le dossier d’ouverture, et prévoir un retour pour remettre le RIB.

Renseigner la base de prospection avec les prospects recommandés.

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