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Enoncé du cas N°1

Organisation de l’activité commerciale

au sein d’une agence

Connaissance de l’environnement immédiat des participants.

1. Listez les fonctions habituelles que vous connaissez en

agence.

2. Enumérez succinctement les principales tâches de chacun.

3. Tracez un organigramme simplifié d’une agence.

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