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Techniques de communication

Brevet Bancaire Métiers - Tronc Commun Conducteur de Formation

Techniques de communication – Journée 1/5
Séquences Etape Horaire Durée Thème du module Objectif pédagogique Technique Tick
de temps pédagogique
Lancement de la journée, informations Connaître le fonctionnement de la Exposé de
1 08:30 08:40 00:10 pratiques, Feuille de présence, thème de journée et l'importance du travail l'animateur
la journée personnel
2 08:40 08:55 00 :15 QCM de démarrage Evaluation QCM
Attentes et connaissances générales des S'exprimer, se placer dans le
3 08:40 08:55 00:15 participants par rapport au thème de la groupe, connaître les attentes des Tour de table
journée autres
Synthèse des attentes et connaissances
SEQUENCE 1 par le formateur, présentation de Connaître les objectifs de la journée Exposé de
8:30-10:00 4 08:55 09:10 00:15 journée, thème de formation et et se situer par rapport à eux l'animateur
pédagogie.
Faire le lien entre ce qu'on sait et la Question /
5 09:10 09:20 00:10 Questions des participants
journée réponses
6 09:20 09:35 00:15 Faire le point sur ce qu'on sait Découverte
Module 1 – Les fondamentaux de la
7 09:35 10:00 00:25 communication (Début) Relier son expérience avec le thème Exposé de
l’animateur
Pause 8 10:00 10:15 00:15 Se détendre, rafraîchir sa capacité de concentration
Exposé de
9 10:15 11:00 00:45 Relier son expérience avec le thème
l’animateur
SEQUENCE 2 Module 1 – Les fondamentaux de la Appliquer et intégrer la technique,
10 11:00 11:45 00:45 Application
10:15 - 12:00 communication (Fin) se faire le porte parole du groupe
11 11:45 12 :00 00:15 Développer l'esprit de synthèse, Debriefing
Déjeuner 12 12:00 12:30 00:30 Respecter les rythmes biologiques
13 12 :30 12 :45 00:15 Faire le point sur ce qu'on sait Découverte
SEQUENCE 3 Module 2 : L’accueil physique – Partie
1
12:30 - 14:00 Exposé de
14 12 :45 14 :00 01:15 (Début) Relier son expérience avec le thème
l’animateur
Pause 15 14:00 14:15 00:15 Respecter les rythmes biologiques
Exposé de
16 14:15 14:45 00:30 Relier son expérience avec le thème
Module 2 : L’accueil physique – Partie l’animateur
17 14:45 15:30 00:45 1 Appliquer et intégrer la technique, Application
(Fin) se faire le porte parole du groupe
18 15:30 15 :45 00:15 Développer l'esprit de synthèse, Debriefing
Synthèse de la journée par les
SEQUENCE 4 Se faire le porte parole du groupe
19 15 :45 16:00 00:15 rapporteurs, synthèse de l'animateur, Debriefing
14:15 - 16:30 questions des participants développer l'esprit de synthèse
20 16:00 16:15 00:15 QCM Fin de journée Evaluation QCM
Avoir une vision du chemin
21 16:15 16:30 00:15 Fin de journée parcouru, de l'objectif atteint et de la Exposé de
l’animateur
suite des évènements

CIFPB Année de formation 2018-2019 6/40