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Corrigé du cas N°2
Les crédits aux particuliers
Pour maîtriser ces risques, il faut :
• Assurer l’entretien de mise en place du crédit avec le client, afin de cerner
ses vrais besoins.
• Mettre en place des outils de scoring.
• S’assurer de la constitution des garanties nécessaires avant le déblocage
des fonds.
• Bien former les chargés de clientèle.
• Mettre en place et former des agents de recouvrement, pour assurer le suivi
des dossiers non affectés aux filiales spécialisées.
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