Page 22 - service catalog 2024
P. 22
4.2 Backup Sistem Informasi
Spesifikasi Layanan
Backup diberikan untuk Server VM Production, meliputi:
Backup dilakukan dalam bentuk image VM.
Backup yang disediakan maksimal 3 bulan terakhir (sesuai dengan mekanisme backup Sistem
Informasi unit Pengguna)
Komponen Layanan
Software yang digunakan adalah Veritas NetBackup
Persyaratan
Persetujuan dari atasan minimal setingkat eselon III
Norma Waktu
12 (dua belas) jam kerja Jenis Layanan : Organisasi
TIK.4 Layanan Sistem Informasi | 21
