Page 51 - 0. Buku Publikasi Ilmiah

36

2) Apabila ternyata tujuan supervisi akademik dan standar-standar pembelajaran

belum tercapai, maka sebaiknya dilakukan penilaian ulang terhadap

pengetahuan, keterampilan dan sikap guru yang menjadi tujuan pembinaan.

3) Apabila ternyata memang tujuannya belum tercapai maka mulailah merancang

kembali program supervisi akademik guru untuk masa berikutnya.

4) Membuat rencana aksi supervisi akademik berikutnya.

5) Mengimplementasikan rencana aksi tersebut pada masa berikutnya.

6) Ada lima langkah pembinaan kemampuan guru melalui supervisi akademik,

yaitu:

a) menciptakan hubungan-hubungan yang harmonis,

b) analisis kebutuhan,

c) mengembangkan strategi dan media,

d) menilai, dan

e) revisi

C. Mutu Pembelajaran

1. Pengertian Kualitas (Mutu) Pembelajaran

Para ahli tidak semua sependapat dengan pengertian kualitas (mutu) dalam

arti yang sama. Sebagaimana dikemukakan oleh Juran (1995), mutu didefinisikan

sebagai M-Kecil dan M-Besar. M-Kecil adalah mutu dalam arti sempit, berkenaan

dengan kinerja bagian organisasi, dan tidak dikaitkan dengan kebutuhan semua

jenis pelanggan. M-Besar adalah mutu dalam arti luas, berkenaan dengan seluruh

kegiatan organisasi yang dikaitkan dengan kebutuhan semua jenis pelanggan. M-

Besar inilah yang dimaksudkan dengan mutu terpadu. Crosby (1984) menegaskan

bahwa dalam pengertian mutu terkandung makna “kesesuaian dengan