Page 13 - SPARK Xpress2022Q1

辦公室設有直播室，板橋、新莊、樹林同仁皆可使用

線上直播 線上商說會 線上創說會

線上直播介紹商品，由業務 線上直播進行事業分享會，

人員約訪播放給客戶觀看， 提供準徵選對象一個不受時

或由客戶自行上線參與，與 間空間限制，又可以即時了

客戶建立互動贈送小禮物， 解保險事業的機會，讓即使

並進一步以親送為由，與客 目前仍有工作的人也能很方

戶建立當面接觸的機會。 便地參加。

業務激勵 教育訓練

無論是即時戰情的播送或是 透過數位平台讓每個單位分

業務上的宣達，都可以利用 享彼此的優勢，互相學習進

直播的方式，給與同仁即時 步。同時將基礎的新人教育

的激勵和進行快速溝通，讓 訓練做成懶人包，包括開發

同仁在群組內受到氛圍的感 客戶、約訪、拒絕處理、激

染， 一起朝目標邁進。 勵成交、售後服務等。

白地客戶的數位經營需要靠社群軟體，例如運用 LINE、FB、

社群軟體 IG 來經營個人品牌，從以往的商品導向到需求導向，到現在
的價值導向，業務員需要提供客戶資訊，提升自己的價值。

對於新進業務同仁，市銷部有結合 AI 大數據的事件行銷客群

名單，提供給新光同仁不同於其他保險公司的優勢，讓業務同

仁開發客戶能有所本，更容易轉換為業績。

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