Page 16 - Modul pengembangan usaha
P. 16
b. Pengetahuantentangbarang-barang.
c. Pengetahuan tentang pembeli atau pelanggan.
Dengan rasa kepercayaan kepada diri sendiri yang kuat, akan menghasilkan seorang
penjual yang berhasil dan mampu mengatasi segala kesulitan. Ada beberapa macam
sifat kepribadian menjual adalah:
a. Penuh inisiatif.
b. Penuh perhatian.
c. Tidak putus asa.
d. Ketajaman daya ingatan.
e. Mudah bergaul.
f. Selalu gembira.
g. Periang.
h. Lurus hati dan disiplin.
i. Sopan santun.
j. Bijaksana.
Seorang penjual dituntut memilikisikap yang jujur dan tulus, penuh inisiatif, kreatif,
dinamis dan optimis dengan kesungguhan hati. Adapun syarat mental yang perlu
diperhatikan oleh penjual adalah sebagai berikut:
a. Jujur.
b. Mempunyai daya imajinasi.
c. Berinisiatif.
d. Percaya diri.
e. Mempunyai keahljan.
f . Bertanggung jawab.
g. Berani.
h. Bijaksana.
i. Selalu waspada.
j. Simpati.
k. Optimis.
l. Kontrol.
