Page 83 - komunikasi efektif public relation.cdr

6.7.1 Bentuk-bentuk citra
Citra terbentuk dari pengetahuan dan informasi-
informasi yang diterima seseorang, ada beberapa bentuk
citra, sebagai berikut:
a. Wish Image (citra yang diharapkan)
Citra harapan ini biasanya segala sesuatu yang
berkonotasi baik, harapan yang lebih menyenangkan
walaupun dengan kondisi tertentu.
b. Corpoorate Image (Citra perusahaan)
Citra perusahaan ini terbentuk dari banyak
hal,perusahaan –perusahaan yang memiliki reputasi
positif ada hal, sebagai berikut:
1. Hubungan baik dengan para pemuka masyarakat
2. Hubungan positif dengan pemerintah setempat
3. Resiko krisis yang lebih kecil
4. Meningkatkan kesetiaan kepada para staff
5. Dalam organisasi memiliki rasa kebanggaan
6. Saling pengertian baik internal dan eksternal
c. Mirror Image (Citra bayangan)
Citra jenis ini cenderung bersifat sangat positif dan
bahkan terlalu positif. Tetapi jika kita meneliti, bahwa
citra bayangan ini hampir tidak selalu tepat, atau tidak
sesuai dengan kenyataan yang sesungguhnya.citra ini
biasanya melekat pada seorang pimpinan organisasi,
lembaga dan perusahaan.
d. Current Image (Citra yang berlaku)
Pandangan yang dianut dari pihak luar mengenai suatu
organisasi. Terkadang terbentuk dari pengalaman-
pengalaman tertentu
e. Multiple Image (Citra Majemuk)

74 Komunikasi Efektif & Public Relation
dalam Pelayanan Kesehatan