Page 255 - Research Design
P. 255
10.2
แนวทางการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ: การวิเคราะห์เนื้อหา
การวิเคราะห์ข้อมูล 235
กํารวเิครําะหข์ อ้ มลู ทเี่ปน็ ถอ้ ยคํา ขอ้ ควํามหรอื ภําพทเี่ หน็ สว่ นมํากเปน็ กํารคน้ หําควํามหมํายของขอ้ มลู ในลักษณะกํารจําแนกและให้รหัสข้อมูลท่ีจะวิเครําะห์ เพ่ือหําควํามเชื่อมโยงระหว่ํางประเด็นที่อธิบํายถึง ลกั ษณะหรอื คณุ สมบตั ขิ องสง่ิ นนั้ กํารคน้ หําควํามหมําย ในข้อมูลเชิงคุณภําพจะใช้วิธีกํารวิเครําะห์เนื้อหํา (content analysis) ดังนี้
(1) กํารจับใจควําม (conceptual analysis) เป็นกํารค้นหํากํารปรํากฏของประเด็น แล้วนับจํานวน ควํามถี่ที่พบ กรณีเป็นรูปภําพจะเป็นกํารค้นหําว่ํา ใน ภําพมีอะไรที่มองเห็นบ้ําง จํานวนเท่ําไร
(2) กํารค้นหําควํามเชื่อมโยง (relational analysis) เป็นค้นหําว่ําประเด็นท่ีพบมีควํามเชื่อมโยง กับบริบทสถํานกํารณ์ หรือประเด็นอ่ืนอะไรบ้ําง (examining the relationships among concepts in a text) หรือในรูปภําพมีควํามเช่ือมโยงกับสิ่งอ่ืนใน ภําพหรือไม่ อย่ํางไร
เทคนิคการค้นหาความหมายข้อมูลเชิง คุณภาพ
(1) กํารค้นหําสิ่งที่แสดงถึง “คุณสมบัติ ลักษณะของสิ่งหน่ึงสิ่งใด (attributes)” คล้ํายกับกําร ตอบคําถํามว่ํา มีอะไรบ้ําง (what is...) เป็นกํารค้นหํา ว่ําในข้อมูลที่มีอยู่ประกอบด้วยประเด็นอะไรบ้ําง? เช่น
อะไรคือข้อมูลที่แสดงถึงพฤติกรรมกํารใช้ พื้นท่ีของคนในสํานักงําน มีก่ีกลุ่มพฤติกรรม
สิ่งท่ีแสดงถึงกํารประหยัดพลังงํานของ คนในองค์กรน้ีคืออะไรบ้ําง มีกี่มิติ
จํากกํารสัมภําษณ์ผู้ดูแลอําคําร พบว่ํามี ปัญหําในเชิงกํายภําพอะไรบ้ําง ควํามรุนแรงระดับไหน (2) กํารค้นหําส่ิงที่แสดงถึง “ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น จํากส่ิงน้ัน (consequences)” หรือ “สําเหตุของสิ่ง น้ัน (causes)” เช่น ผลที่ตํามมําหรือเกิดขึ้นในเชิงกําร ใช้งําน (function) เช่น ปริมําณงําน ประสิทธิภําพ ผลตอบแทน เป็นต้น หรือในเชิงจิตวิทยํา เช่น ควําม เพลิดเพลิน ควํามสดชื่น เป็นต้น หรืออําจค้นหําสําเหตุ ที่ทําให้เกิดส่ิงนั้นว่ําเกิดจํากกลุ่มปัจจัยอะไรบ้ําง มีกี่
คําพูด มีก่ีข้อควํามที่แสดงถึงเหตุหรือผลของสิ่งนั้น (3) กํารค้นหําสิ่งท่ีแสดงถึง “กํารให้คุณค่ํา (values)” เช่น ข้อมูล (คําพูด ข้อควําม) ท่ีแสดงถึง กํารเห็นควํามสําคัญต่อส่ิงน้ันหรือกํารตีควํามตลอดจน
กํารให้ควํามหมํายในเชิงคุณค่ํา เป็นต้น
