Page 146 - PIMS_Pocket Book_Test

M3.5.4 ก�รยกระดับคว�มรู้คว�มส�ม�รถด้�นนวัตกรรม
ู
ู
้
M3.5.2 ก�รกำ�กับดูแลก�รดำ�เนินก�รส่งเสริมนวัตกรรม องค์กรต้องยกระดับคว�มร้คว�มส�ม�รถด้�นนวัตกรรมให้แก่บุคล�กร โดยพัฒน�คว�มร้คว�มส�ม�รถด้�นก�รใช้คว�มคิดสร�งสรรค ์
องค์กรต้องกำ�หนดกลไกก�รกำ�กับดูแลก�รส่งเสริมนวัตกรรมให้สอดคล้องกับทิศท�งกลยุทธ์ขององค์กร เพื่อสร�งคุณค�ให้กับองค์กร และก�รพัฒน�นวัตกรรม เริ่มจ�กก�รประเมินช่องว่�ง (Gap Analysis) คว�มรู้คว�มส�ม�รถและศักยภ�พก�รใช้คว�มคิดสร้�งสรรค์และ
้
่
อย่�งเป็นรูปธรรม มีก�รทบทวน ปรับปรุง โครงสร้�งองค์กรหรือโครงสร้�งก�รทำ�ง�น ให้เกิดคว�มร่วมมือกันระหว่�งหน่วยธุรกิจ / ส�ยง�น / มุ่งเน้นนวัตกรรมของบุคล�กรภ�ยในองค์กร เพื่อจัดทำ� / ทบทวนแผนยกระดับและพัฒน�คว�มรู้ คว�มส�ม�รถ และศักยภ�พก�รใช้
้
หน่วยง�น เอื้อต่อก�รสร้�งนวัตกรรม โดยควรแบ่งก�รกำ�กับดูแลฯ ออกเป็น 2 ส่วน ดังนี้ คว�มคิดสร�งสรรค์ และจัดก�รนวัตกรรมองค์กรระยะย�วและประจำ�ปี แล้วนำ�เสนอให้คณะกรรมก�รบริษัทพิจ�รณ�ให้คว�มเห็นชอบ
ื
M3.5.2.1 ก�รกำ�กับดูแลฯ ต�มโครงสร�งองค์กร โดยก�รกำ�หนดกลยุทธ์ เป้�หม�ย ให้สอดคล้องเช่อมโยงกับกลยุทธ์องค์กร ก่อนนำ�ไปปฏิบัติจริงทั่วทั้งองค์กร ควรคำ�นึงถึง
้
ู
่
้
แล้วกระจ�ยตัวชี้วัดในระดับองค์กรสู่ระดับหน่วยธุรกิจ ส�ยง�น และหน่วยง�นต�มลำ�ดับ รวมทั้งส่งเสริมก�รบรรลุเป้�หม�ย M3.5.4.1 ก�รถ�ยทอดแผนยกระดับและพัฒน�คว�มร้คว�มส�ม�รถและศักยภ�พก�รใช้คว�มคิดสร�งสรรค์ และจัดก�รนวัตกรรม
ด้�นนวัตกรรมขององค์กรในภ�พรวม ประจำ�ปี ให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภ�ยในและภ�ยนอกองค์กรอย่�งครบถ้วน
ู
M3.5.2.2 ก�รกำ�กับดูแลฯ โดยคณะกรรมก�รที่ทำ�หน�ที่ส่งเสริมนวัตกรรม โดยก�รกำ�หนดกลยุทธ์ เป้�หม�ย และแผนง�นส่งเสริม M3.5.4.2 ก�รประเมินผลลัพธ์ของก�รพัฒน�คว�มร้คว�มส�ม�รถและศักยภ�พดังกล่�ว ส�ม�รถตอบสนองได้ต�มเป้�หม�ย
้
ด้�นนวัตกรรมให้สอดคล้องกับทิศท�งกลยุทธ์และเป้�หม�ยด้�นนวัตกรรมขององค์กร สนับสนุนก�รนำ�เสนอแนวคิด และคว�มค�ดหวังได้อย่�งครบถ้วน
ั
ู
เชิงสร�งสรรค์ / เชิงนวัตกรรมจ�กพนักง�น (Bottom-up initiative) และ ระหว�งหน่วยธุรกิจ / ส�ยง�น / หน่วยง�น M3.5.4.3 ก�รจัดเก็บข้อมูลก�รพัฒน�ผ่�นระบบ Digital เพื่อให้เกิดก�รแลกเปลี่ยน เรียนร้ และก�รพัฒน�ต้งแต่ระดับบุคคลถึง
้
่
ให้เกิดประโยชน์สูงสุด แล้วสนับสนุนก�รพัฒน�แนวคิดสู่โครงก�รด้�นเทคโนโลยีและนวัตกรรมให้บรรลุผลสำ�เร็จอย่�งเป็นรูปธรรม ระดับองค์กรได้อย่�งต่อเนื่อง
M3.5.3 ก�รส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรด้�นนวัตกรรม M3.6 กระบวนก�รนวัตกรรม
้
ั
้
่
้
องค์กรต้องกำ�หนดแนวท�งก�รส่งเสริมวัฒนธรรมด้�นนวัตกรรม แล้วถ�ยทอดไปสู่ก�รปฏิบัติ โดยก�รกำ�หนดหน่วยง�นที่มีหน�ที ่ องค์กรต้องออกแบบกระบวนก�รนวัตกรรมอย่�งเป็นระบบต้งแต่ก�รรวบรวมคว�มคิดสร�งสรรค์ ก�รวิเคร�ะห์ ก�รนำ�คว�มคิดสร�งสรรค ์
ั
้
ี
ู
ี
ึ
่
ั
ั
ั
ิ
ำ
รับผิดชอบในก�รส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรด้�นนวัตกรรม และจัดทำ�แผนเสรมสร�งวฒนธรรมระยะย�วและประจำ�ปี ซ่งกิจกรรมสำ�คัญ ไปตอยอดส่นวตกรรม ก�หนดกระบวนก�รพัฒน�นวตกรรม กระบวนก�รวจยและพัฒน� ก�รเข�ถงเทคโนโลย ก�รผลักดันเทคโนโลยและนวตกรรม
้
ิ
ั
ึ
ควรประกอบด้วย ที่ได้สู่ก�รใช้ง�นเชิงพ�ณิชย์ รวมทั้งก�รบริห�รทรัพย์สินท�งปัญญ�
M3.5.3.2 ก�รสร�งบรรย�ก�ศในก�รทำ�ง�น ก�รสร�งคว�มร่วมมือคว�มคิดสร�งสรรค์และจัดก�รนวัตกรรมร่วมกับ Stakeholder ภ�ยนอก
้
้
้
M3.5.3.2 ก�รทบทวน / ปรับปรุง โครงสร้�งองค์กรหรือโครงสร้�งก�รทำ�ง�น ให้เกิดคว�มร่วมมือกันระหว่�งส�ยง�น / หน่วยง�น M3.6.1 ภ�พรวมกระบวนก�รนวัตกรรม
M3.5.3.3 ก�รให้ค่�ตอบแทน ร�งวัล ยกย่องชมเชย ให้แรงจูงใจแก่บุคล�กรที่มุ่งเน้นนวัตกรรม และเกิดผลกระทบเชิงบวกกับองค์กร องค์กรต้องออกแบบ กำ�หนด จัดให้มีกระบวนก�รนวัตกรรมขององค์กรในภ�พรวมอย่�งเป็นระบบ ครบถ้วนทั้ง 6 กระบวนก�รสำ�คัญ ดังน้ ี
้
ู
ื
ิ
รวมทั้งติดต�มและสนับสนุนโครงก�ร / แนวคิดที่ได้รับ Incentive เพื่อพัฒน�ต่อยอดไปสู่นวัตกรรม M3.6.1.1 กระบวนก�รบริห�รจัดก�รคว�มร้และก�รจัดก�รเทคโนโลยีดิจิทัลเพ่อสนับสนุนก�รคิดริเร่มสร�งสรรค์และก�รพัฒน�นวัตกรรม
้
่
ี
ำ
่
่
M3.5.3.4 ก�รถ�ยทอดแผนเสรมสร�งวฒนธรรมแกผูมสวนได้ส่วนเสียประจ�ปีแกผูมส่วนได้สวนเสียทังภ�ยในและภ�ยนอกองคกร M3.6.1.2 กระบวนก�รรวบรวมคว�มคิดสร้�งสรรค์
ิ
ั
้
่
้
์
่
้
ี
อย่�งครบถ้วน M3.6.1.3 กระบวนก�รวิเคร�ะห์ คัดเลือกคว�มคิดสร้�งสรรค์ที่เป็นประโยชน์ โดยตอบสนองเสียงของลูกค้� (Voice of Customer : VOC)
และเสียงของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Voice of Stakeholder : VOS) อย่�งครบถ้วน
M3.6.1.4 กระบวนก�รนำ�คว�มคิดสร้�งสรรค์ไปสู่ก�รสร้�งนวัตกรรม
M3.6.1.5 กระบวนก�รบริห�รจัดก�รทรัพย์สินท�งปัญญ�
M3.6.1.6 กระบวนก�รนำ�นวัตกรรมออกไปใช้ประโยชน์เชิงพ�ณิชย์และเชิงสังคม
M3.6.2 กระบวนก�รใช้คว�มคิดสร้�งสรรค์สู่ก�รสร้�งนวัตกรรม
องคกรตองก�หนดกระบวนก�รรวบรวมคว�มคดสร�งสรรค, VOC และ VOS จ�กบุคล�กร / หนวยง�นภ�ยในทัวทังองคกร
้
์
่
่
้
้
์
ิ
์
ำ
และกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภ�ยนอก ได้แก่ ลูกค้� ผู้ส่งมอบ คู่ค้� / คู่คว�มร่วมมือ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำ�คัญอื่นที่เกี่ยวข้องทุกกลุ่ม
แล้วนำ�ม�จัดเก็บในระบบเทคโนโลยีดิจิทัลที่เป็นฐ�นข้อมูลกล�งขององค์กร มีก�รกำ�หนดตัววัด / เป้�หม�ยของกระบวนก�ร (In-Process Measure)
จ�กก�รวิเคร�ะห์ VOC และ VOS ทั้งภ�ยในและภ�ยนอกองค์กรอย่�งครบถ้วน เพื่อนำ�ไปสู่ก�รวิจัยและพัฒน�นวัตกรรม ควรคำ�นึงถึง
้
่
M3.6.2.1 ก�รวิเคร�ะห์และคัดเลือกคว�มคิดสร�งสรรค์ที่เป็นประโยชน์ อย�งน้อยควรประกอบด้วย 1) ก�รกำ�หนดกรอบ /
เกณฑ์ก�รวิเคร�ะห์และคัดกรองคว�มคิดสร้�งสรรค์ที่เหม�ะสม สอดคล้องกับคว�มต้องก�รขององค์กร ลูกค้� และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
สำ�คัญ ทั้งในปัจจุบันและอน�คต 2) ก�รทดสอบคว�มเป็นไปได้และคว�มคุ้มค่�ของคว�มคิดสร้�งสรรค์ที่เป็นประโยชน์
้
M3.6.2.2 ก�รนำ�คว�มคิดสร�งสรรค์ที่เป็นประโยชน์ไปสู่ก�รพัฒน�นวัตกรรม อย่�งน้อยควรประกอบด้วย 1) กระบวนก�รทดลอง /
วิจัยและพัฒน� 2) กระบวนก�รนำ�ร่อง (Pilot) ต้นแบบสู่ก�รปฏิบัติจริง หรือเพื่อออกสู่ตล�ดเชิงพ�ณิชย์
146 147