Page 183 - PIMS_Pocket Book_Test

M6.9.2 ก�รสนับสนุนบุคล�กร M6.11 ก�รสนับสนุนก�รบริห�รทุนมนุษย์ด้วยเครื่องมือและกลไกต่�งๆ
องค์กรต้องจัดให้มีก�รสนับสนุนบุคล�กรที่ครอบคลุม ก�รบริก�ร สิทธิประโยชน์และนโยบ�ย โดยควรคำ�นึงถึง องค์กรต้องสนับสนุนจัดก�รให้เกิดกระบวนก�รเรียนร้ พัฒน�ทักษะ ขีดคว�มส�ม�รถของบคุล�กรในด้�นดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภ�พ
ู
M6.9.2.1 ก�รออกแบบและทบทวนก�รสนับสนุนบุคล�กรให้เหม�ะสมต�มคว�มต้องก�รของบุคล�กรที่หล�กหล�ย รวมทั้งคว�มต�ง ก�รปฏิบัติง�นผ่�นเครื่องมือ ระบบ และกลไกต่�งๆ ในองค์กร
่
ของกลุ่มและประเภท
M6.9.2.2 ก�รทบทวนก�รสนับสนุนบุคล�กรให้เหม�ะสมและส�ม�รถรักษ�พนักง�นที่มีผลก�รทำ�ง�นที่ดี M6.11.1 กระบวนก�รบริห�รทุนมนุษย์โดยระบบดิจิทัล
้
้
้
องค์กรต้องให้คว�มสำ�คัญ ศึกษ� และพัฒน�กระบวนก�รบริห�รทุนมนุษย์โดยใช้คว�มก�วหน�ท�งด้�นเทคโนโลยีดิจิทัลเข�ม�เสริม
โดยควรคำ�นึงถึง
M6.10 ก�รสร้�งวัฒนธรรมและก�รประเมินคว�มผูกพัน M6.11.1.1 ระบบฐ�นข้อมูลด้�นทรัพย�กรบุคคลของบุคล�กรและของส�ยง�นที่ครบถ้วนและมีก�รพัฒน�เครื่องมือ ฐ�นง�นแอปพลิเคชัน
และระบบเทคโนโลยีดิจิทัล

้
้
่
องค์กรต้องกำ�หนด สร�ง และประเมิน วัฒนธรรมและคว�มผูกพันเพื่อเสริมสร�งคว�มผูกพัน ประสบก�รณ์ที่ดีแก่บุคล�กรซึ่งนำ�ไปสู M6.11.1.2 ก�รนำ�ข้อมูลม�ใช้วิเคร�ะห์และค�ดก�รณ์สำ�หรับก�รตัดสินใจในง�นด้�นต่�งๆ
ก�รสร้�งผลก�รดำ�เนินง�นที่ดีและผลลัพธ์ท�งธุรกิจที่สำ�คัญ
M6.11.2 บทบ�ทของผู้บริห�รและส�ยง�นทรัพย�กรบุคคลต่อก�รบริห�รทุนมนุษย์
M6.10.1 พฤติกรรมหลักที่สอดคล้องต�มค่�นิยม ผู้บริห�ร และส�ยง�นทรัพย�กรบุคคลต้องสร�งคว�มร่วมมือ และสนับสนุนในก�รวิเคร�ะห์ ว�งแผน และดำ�เนินก�รในเร่อง
ื
้
องค์กรต้องมีก�รกำ�หนดพฤติกรรมหลักที่สอดคล้องต�มค่�นิยม ก�รบริห�รทุนมนุษย์อย่�งจริงจัง โดยควรคำ�นึงถึง
ู
M6.11.2.1 ผ้บริห�รทุกระดับให้ก�รสนับสนุนแก่หน่วยง�นที่รับผิดชอบด้�นทรัพย�กรบุคคลและมีก�รพัฒน�ผู้บริห�รส�ยง�น
M6.10.2 ก�รเสริมสร้�งวัฒนธรรมองค์กร และผู้แทนส�ยง�นให้มีคว�มรู้และทักษะด้�นทรัพย�กรบุคคล
องค์กรต้องมีกระบวนก�รเสริมสร้�งวัฒนธรรมองค์กรที่เป็นระบบ โดยควรคำ�นึงถึง M6.11.2.2 หน่วยง�นที่รับผิดชอบด้�นทรัพย�กรบุคคลมีก�รพัฒน�ระบบและทีมง�นอย่�งสม่ำ�เสมอ
M6.10.2.1 ก�รนำ�คว�มหล�กหล�ยด้�นคว�มคิด วัฒนธรรม และคว�มคิดเห็นของบุคล�กรม�ใช้ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กร
M6.10.2.2 ก�รสนับสนุนพนักง�นให้เป็นตัวแทน ปตท. และสร้�งคว�มเชื่อมั่นให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม
M6.10.3 ก�รประเมินคว�มสำ�เร็จในก�รเสริมสร้�งวัฒนธรรมองค์กร
องค์กรต้องมีก�รประเมินคว�มสำ�เร็จในก�รเสริมสร้�งวัฒนธรรมองค์กร โดยควรคำ�นึงถึง
M6.10.3.1 ก�รวิเคร�ะห์ผลลัพธ์และนำ�ข้อเสนอแนะจ�กก�รประเมินไปใช้ในก�รปรับปรุงแนวท�งก�รเสริมสร�งวัฒนธรรมองค์กร
้
อย่�งต่อเนื่อง
M6.10.3.2 ก�รวิเคร�ะห์คว�มแตกต่�งของผลก�รประเมินระหว่�งส�ยง�นก�รบังคับบัญช� หรือระหว่�งระดับง�นของผู้ประเมิน

M6.10.4 ก�รกำ�หนดปัจจัยสำ�คัญที่ส่งผลต่อคว�มผูกพัน
องค์กรต้องศึกษ�และกำ�หนดปัจจัยสำ�คัญที่ส่งผลต่อคว�มผูกพันและคว�มพึงพอใจของบุคล�กร โดยควรคำ�นึงถึง
M6.10.4.1 วิธีก�รและตัววัดในรูปแบบที่เป็นท�งก�รและไม่เป็นท�งก�รที่ใช้ในก�รประเมินคว�มผูกพันของบุคล�กร รวมทั้งคว�มพึงพอใจ
M6.10.4.2 คว�มแตกต่�งของวิธีก�รและตัววัดเหล่�นี้ในแต่ละกลุ่มและประเภทของบุคล�กร
M6.10.4.3 ก�รสำ�รวจคว�มผูกพันและคว�มพึงพอใจของพนักง�น ประเมินและใช้ผลวิเคร�ะห์ในก�รปรับปรุงแนวท�ง
ก�รสร้�งคว�มผูกพันและคว�มพึงพอใจ

182 183