Page 31 - Catalogue de la formation Vente, Relation Clients et Delivery

Le catalogue de formation Télévente : Commerciaux et managers

Formation continue (maintien et développement des compétences et connaissances)

Mettre en œuvre la nouvelle démarche commerciale et maîtriser chacune des étapes clés La formation t’intéresse ? Fais ta demande à : formation-commerciale@solocal.com

Posture rétention

✓ Cible : Télévente
✓ Pré-requis : Aucune connaissance ou pratique préalable en matière de formation
✓ Les objectifs de la formation :
✓ s'entrainer et perfectionner ses pratiques commerciales dans le cadre de la rétention client
✓ Le programme de la formation :
✓ réussir sa prise de contact dans les relations commerciales à distance
✓ La découverte et le rebond commercial
✓ Négocier en défense de prix et valorisation de l'offre.
✓ Durée : 7 heures
✓ Nombre de personnes minimum pour assurer la formation : 8 personnes
✓ Compétences clés : F
✓ Vendre Conseiller
✓ Modalité pédagogique : Présentiel