Page 63 - Manual técnicas comerciales
P. 63

El gesto de las manos con los dedos entrelazados puede parecer un
                  gesto de bienestar porque la gente que lo usa sonríe al mismo tiempo. Pero

                  las investigaciones concluyen que es un gesto de frustración y que la persona
                  que lo hace está disimulando una actitud negativa. Por el contrario, las manos

                  en forma de arco lo hacen con frecuencia aquellas personas que confían en sí
                  mismas y que se sienten seguras y superiores.


                         El gesto de cogerse las manos, palmas o brazos por la espalda significa

                  cosas distintas. El gesto de las manos cogidas detrás de la espalda indica
                  superioridad y seguridad. Pero no deben confundirse con el gesto de cogerse

                  la muñeca o el brazo, que señala frustración y el intento de autocontrol.


                         El  uso  de  los  pulgares  en  la  expresión  no  verbal  indica  fuerza  de
                  carácter y el ego. Se usan para expresar dominio, superioridad y seguridad

                  (mano cogiendo solapa de la americana o dentro de los bolsillos con el pulgar
                  fuera).


                         El gesto de recoger pelusilla imaginaria en la ropa se produce cuando

                  una  persona  no  está  de  acuerdo  con  las  opiniones  o  actitudes  de  los/as
                  demás, pero se siente impotente para manifestar su opinión.


                         El gesto de exhibir las palmas de las manos se ha asociado siempre

                  con la verdad y la honestidad.


                         Hay tres gestos principales de mando con las palmas:


                         •  La palma hacia arriba: significa por favor.

                         •  La palma hacia abajo: es una orden.


                         •  La palma cerrada con un dedo apuntando en una dirección: es una
                             orden amenazante, agresiva.


                         Todos los objetos auxiliares que la persona utiliza en la vida cotidiana

                  proporcionan oportunidades para hacer muchos gestos reveladores. Este es


                                                                                                    63
   58   59   60   61   62   63   64   65   66   67   68