Page 73 - بولتن خبری الکترونیکی اداره کل راه و شهرسازی استان اصفهان - آذر ماه 1400

‫اداره ارتباطات و اطلاع رسانی راه و شهرسازی اصفهان‬

‫رئیس اداره ارتباطات و اطلاع رسانی اداره کل راه و شهرسازی استان مطرح کرد؛‬

‫پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی‪ :‬تسهیل در خدمت رسانی به ارباب رجوع در اداره کل راه و شهرسازی‬
‫استان اصفهان‬

‫پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی ‪ 1۲:3۲ -‬دوشنبه ‪ ۰۱‬آذر ‪1۰۲۲‬‬

‫به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (اصفهان)‪ ،‬حسن کحال زاده‬
‫رئیس اداره ارتباطات و اطلاع رسانی اداره کل راه و شهرسازی استان اصفهان‬
‫با اشاره به اینکه یکی از مقوله های سنجش کارآمدی نظام اداری‪ ،‬میزان رضایت‬
‫مندی مردم از خدمات ارائه شده توسط دستگاه های دولتی و اداری است اظهار‬
‫کرد‪ :‬در این راستا اداره کل راه و شهرسازی استان اصفهان در جهت حرکت به‬
‫سمت رسالت اساسی خویش‪ ،‬همگام با تغییرات و تحولات داخلی و بهره گیری از فناوری نوین‪ ،‬تاکنون اقدامات موثر و‬

‫مفیدی را بمنظور تکریم مردم و ارتقاء سطح رضایتمندی آنها به عمل آورده است‪.‬‬

‫وی بیان داشت‪ :‬در راستای تحقق فرمایش مقام معظم رهبری مبنی بر تکریم ارباب جوع‪ ،‬تحقق منشور شهروندی و‬
‫دولت الکترونیک‪ ،‬میزخدمت الکترونیک در این اداره کل فعال و در خدمت ارباب رجوعان است‪.‬‬

‫رئیس اداره ارتباطات و اطلاع رسانی اداره کل راه و شهرسازی استان اصفهان خاطرنشان کرد‪ :‬خدمات این اداره کل‬
‫حتی در زمان محدودیت های کرونایی متوقف نبود و خدمت رسانی به مراجعین چه به صورت حضوری و چه به صورت‬

‫الکترونیکی و ازطریق سایت اداره کل ارائه و انجام می پذیرد‪.‬‬

‫وی با بیان اینکه ارباب رجوعان می توانند تمامی خدمات خود را بصورت الکترونیکی و در تعاملی دو سویه دریافت کنند‬
‫و دیگر نیازی به حضور در این اداره کل نیست‪ .‬اذعان داشت‪ :‬تمامی خدماتی که به شهروندان‪ ،‬پیمانکاران و مهندسین‬
‫عضو نظام مهندسی ساختمان ارائه می شود در میز خدمت الکترونیکی به عنوان یک درگاه واحد تجمیع شده است و به‬

‫تمامی درخواست ها در کمترین زمان ممکن پاسخ داده می شود‪.‬‬

‫کحال زاده توضیح داد‪ :‬خدمات شهروندی به تفکیک هر حوزه بر روی درگاه الکترونیکی این اداره کل قرارداده شده است‬
‫و با انتخاب شرح خدمت مورد نظر مستندات مورد نیاز‪ ،‬قوانین و مقررات‪ ،‬مدت زمان انجام کار‪ ،‬مسئول اصلی ارائه خدمت‪،‬‬
‫مراحل گردش کار و ‪ ...‬قابل ملاحظه است لذا پس از درخواست خدمت توسط ارباب رجوعان کدرهگیری منحصر به هر‬

‫درخواست اختصاص می یابد و میتوانند جهت پیگیری کار خود از آن استفاده کنند‪.‬‬

‫‪7۰‬‬