Page 9 - GBC Spring 2020 FRE

Ou une semaine de travail de quatre jours, à dix heures par jour? Ou le partage d’emploi? C’est le genre de chose que vous aurez décelé lors de vos entrevues – après l’avoir demandé. En tissant des liens plus serrés, les employés seront moins susceptibles de déblatérer contre vous derrière votre dos ou en ligne, ou encore de faire sauter un quart de travail en début de journée.
Les jeunes d’aujourd’hui veulent changer les choses dès leur arrivée, et en leur donnant de la formation et des rôles particuliers leur montrant comment produire cet effet, vous obtiendrez des résultats. Par exemple, chaque employé de la boutique est responsable d’un domaine particulier de la boutique du pro. En tant que « gestionnaire du rayon des chaussures » il doit faire le suivi des stocks, commander des chaussures au besoin, changer le présentoir de chaus- sures, en assurer la propreté, et surtout, vendre des chaussures!
Plus que toute autre génération, les milléniaux défieront le statu quo et seront plus à l’aise de partager leur opinion sur ce qui ne fonctionne pas ou ce qui risque d’être meilleur. À titre de gestionnaire, il s’avère parfois diffi- cile de lire les résultats du sondage auprès des employés, mais à la lumière du contexte actuel, il est essentiel d’être à l’écoute des employés, même si ce n’est pas toujours plaisant.
Voici cinq façons de peaufiner votre style de gestion et de séduire les employés les plus avertis :
1. Créer des liens afin de connaître ce qui compte pour eux.
2. Leur communiquer tous les aspects de votre entreprise –
même ceux qui ne les concernent pas.
3. Examiner les modifications qu’ils apprécieront au travail.
4. Leur accorder l’autonomie et la responsabilité nécessaires pour toute
une unité d’exploitation, aussi petite soit-elle, et leur fournir la façon
d’évaluer leur succès.
5. Demander leurs opinions et leurs commentaires.
VOUS POUVEZ LE FAIRE!
Lors de mes déplacements pour travailler avec des propriétaires et des exploitants, quelle que soit la taille de l’installation, je crois que les terrains ayant des employés dévoués offrant de magnifiques expériences, ont tous une chose en commun. Un leader remarquable! Que vous gériez un ou 100 employés, si vous (et vos gestionnaires) tiennent fermement à être des leaders remarquables, et à fournir une PVE exceptionnelle, vous réussirez davantage à attirer et à retenir du personnel de qualité.
Les personnes talentueuses veulent faire partie d’une équipe gagnante, ou du moins, une équipe qui tente d’être la meilleure. Votre façon de l’exprimer auprès de votre nouveau « client », voilà ce qui fera la différence. Le bulletin des employés, vos tweets, vos blogues sur LinkedIn, vos messages sur Instagram, sont toutes des occasions de diffuser un message sur votre PVE.
Golf Business Canada
RÉFÉRENCESv (seulement disponible en anglais)
Sites Web : www.allegisgroup.com www.gallup.com genhq.com
Blogues et articles supplémentaires :
https://www.fastcompany.com/90315379/how-to-attract-and-retain-generation-z-employees https://www.forbes.com/sites/jefffromm/2018/07/03/gen-z-in-the-work-force-how-to-recruit-and-retain-youth-generations/#119640197569 https://www.clubindustry.com/trends/rise-gen-z-workforce-and-how-fitness-industry-can-respond https://pushoperations.com/restaurant-staffing-generation-z/ https://www.rewardsnetwork.com/blog/managing-millennials-restaurant-hiring/ https://www.restaurantbusinessonline.com/workforce/6-ways-gen-z-will-change-restaurant-workplace
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En outre, alors que nous préparons la nouvelle saison, utilisez les 10 étapes présentées dans l’encadré à gauche afin de gérer efficacement les jeunes générations en 2020. Maintenant, y’est temps de faire du bake!
Golf Business Canada
Les 10
meilleures façons de gérer la jeune génération
en 2020 :
1. tisser des liens;
2. être adepte de la nouvelle technologie;
3. définir votre PVE;
4. appuyer des causes locales et en parler;
5. offrir une formation polyvalente;
6. avoir un « planificateur d’horaire » au moyen d’outils tels que Schedulefly ou 7shifts;
7. être un mentor;
8. communiquer beaucoup plus souvent;
9. tenir des activités amusantes à l’intention des employés;
10. utilser des nouvelles formations en ligne, telles que Golf Industry Guru.