Page 5 - MEÇ Plastik-Stajyer Gözünden

Eylül 2021

İç Müşteriyle Temas Yerleri Örnek Çalışma:

Çalışan adayı, iş başvurusu için kurum

kapısından girdikten sonra:

Soru sorabileceği kişi bulamama ve

bununla birlikte strese girme ihtimali var.

Burada kişi veya nesne aracılığıyla

yönlendirmeye ihtiyaç duyulmakta.

Başvuru formunu doldurduktan sonraki

süreç belirsiz işliyor. Bekleme söz konusu

olabiliyor ve bu, saatler sürebiliyor.

Adaya süre veya görüşeceği kişi

hakkında bilgilendirme yapılması karşı

tarafta daha olumlu ilk izlenim

bırakacaktır. Mümkün olduğunca

bekletmemek de önemlidir.

İşe alındıktan sonra iş arkadaşlarına

alışma ve ortama adaptasyon süreci söz

konusu. Buranın kolaylaştırılması, çalışan

için iyi olabilir. Mini bir oryantasyon

düzenlenebilir, bu oryantasyonlar için

çalışanlardan destek alınabilir.