Page 147 - E-MODUL FULL REVISI_Neat

Pemeliharaan sistem ini dilakukan untuk memberikan perbaikan terhadap

sistem apabila ditemukan bugs atau ketidaksesuaian sistem yang tidak terlalu

besar. Koreksi ini merupakan update secara berkala kepada sistem, bukan
untuk mengubah sistem.

b. Adaptive maintenance
Pemeliharaan sistem ini adalah dengan memberikan update secara berkala

oleh karena adanya perubahan terhadap lingkungan operasional, dimana
sistem informasi digunakan. Seperti tambah peralatan, tambah pengguna dan

lain sebagainnya.

c. Perfective maintenance
Pemeliharaan sistem yang dilakukan adalah untuk meningkatkan kinerja

sistem informasi. Hal ini diperlukan seiring dengan bertambahnya transaksi
ataupun jumlah data yang harus diproses, termasuk bertambahnya pengguna

ataupun pengakses sistem.

d. Preventive maintenance
Pemeliharaan sistem ini bersifat antisipasi terhadap kemungkinan terjadinya

masalah pada sistem. Misalnya ada pertambahan transaksi yang bersifat
eksponensial, sistem yang diakses secara remote oleh banyak pengguna, juga

perlindungan terhadap masalah keamanan sistem dan data. Selain itu
termasuk juga backup data, rencana mitigasi dan strategi jika harus

melakukan restorasi data.

Adanya kontrak berarti tim proyek harus memenuhi Service Level
Agreement (SLA) yang disepakati. Selain dalam bentuk kontrak, dukungan

teknis juga bisa diberikan dalam bentuk support and maintenance by visit, yaitu
dukungan yang diberikan dalam bentuk kunjungan berkala kepada para

pengguna untuk memberikan panduan dan pemeliharaan sistem. Dengan

berakhirnya fase terakhir dalam sebuah proyek sistem informasi, maka selesai
sudah satu siklus proyek sistem informasi. Seorang manajer proyek harus siap

untuk penugasan baru dalam menangani sebuah proyek sistem informasi
lainnya.

Fase Penutupan Proyek dan Pemeliharaan 125