Page 104 - COVER LKJIP_Neat

kinerja untuk indicator keberhasilan pengaduan yang ditindaklanjuti

tahun 2023 sebesar 85% dengan realisasi sejak tahun 2021 sebesar
100%. Hal ini menunjukkan bahwa sejak tahun 2021 kegiatan ini telah

terlaksana dan realisasi telah melewati target yang ditetapkan.

d. Analisis

Kendala yang ada pada layanan pengaduan tidak ada karena setiap

ada pengaduan yang masuk dapat terselesaikan dengan baik sesuai
dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

 Petugas Layanan Informasi yang bertugas dan bertanggung jawab

dalam hal pemberian informasi, saran/ pendapat/ tanggapan yang
terkait dengan pengaduan masyarakat yang dimintakan oleh

pemohon pada Lembaga Pemasyarakatan Perempuan Kelas IIB
Jambi;

 Melakukan pendataan dengan memberikan kuesioner kepada

pemohon untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat pada
pelayanan di UPT Lembaga Pemasyarakatan Perempuan Kelas IIB

Jambi.

2. Persentase Gangguan Keamanan dan Ketertiban yang dapat dicegah

Untuk menjamin tercapainya tujuan Pemasyarakatan dibutuhkan

situasi dan kondisi yang aman dan tertib sehingga perlu dilakukan langkah-
langkah pencegahan gangguan keamanan dan ketertiban dengan cara

melaksanakan tugas pokok dan fungsi keamanan dan ketertiban yang
kondusif di dalam Lapas dan Rutan adalah syarat utama dalam mendukung

terwujudnya keberhasilan pemasyarakatan. Oleh karena itu Penegakan

Keamanan dan Ketertiban harus berdasarkan dengan SOP yang telah di
tetapkandi seluruh jajaran Pemasyarakatan

L A P O R A N K I N E R J A L E M B A G A P E M A S Y A R A K A T A N P E R E M P U A N 101
J A M B I