Page 186 - Catalogue de formation 2018 - 2020
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MARKETING OPERATIONNEL
CREER DE LA VALEUR PAR LE CAPITAL CLIENT
Objectif
• Détecter les clients à fort potentiel
Résultats attendus
• Calculer la valeur potentielle d’un client
• Sélectionner les critères déterminants de la valeur potentielle
• Construire une grille de mesure de la valeur potentielle de chaque client
MARKETING & INNOVATION
Contenu indicatif
• Appréhender la notion de capital client
• Sélectionner les critères d’impact pertinents sur le potentiel client
• Evaluer le potentiel client pour construire sa stratégie marketing
Population concernée
• Cadre de la Direction Marketing
Dispositif
• E-learning
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