Page 223 - Catalogue de formation 2018 - 2020

EFFICACITE INTERPERSONNELLE
LES 6 TYPES DE PERSONNALITE EN PROCESS COM®

Objectif

• Pratiquer une communication efficace, fondée sur l’écoute de son interlocuteur,
la compréhension de ses besoins psychologiques et l’utilisation du canal de
communication adapté

Résultats attendus

• Utiliser avec pertinence les principes fondamentaux de la Process
Communication® et adapter votre communication à votre interlocuteur

Contenu indicatif

• Décliner les caractéristiques du modèle Process Com® : Immeuble, Base et Phase
• Pratiquer le processus de communication adapté aux profils
• Base “Travaillomane“, phase “Persévérant“
• Base “Empathique“, phase “Rebelle“
• Base “Promoteur“, phase “Rêveur“ MANAGEMENT & DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
• Pratiquer la communication individualisée, analyser et s’adapter à ce que montre
son interlocuteur

Population concernée

• Tout collaborateur

Dispositif

• E-learning

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