Page 94 - Catalogue de formation 2018 - 2020

DÉVELOPPER DURABLEMENT SES COMPTES
STRATÉGIQUES

2 Jours

Objectifs
• Appréhender et adopter une posture « Key Account Manager » quand nécessaire
• Optimiser savoir-faire et savoir-être pour développer et fidéliser son portefeuille
client stratégique dans la durée

Compétences visées

• Développer et fidéliser son portefeuille client stratégique dans la durée

Contenu indicatif

• Analyse et Stratégie GC
COMMERCIAL • Développer des plans et structurer l’approche GC
• La gestion Grands comptes : une gestion complexe et stratégique
• Stratégie et priorités des Grands Comptes
• Manager la relation avec ses Grands Comptes
• Mesurer et mobiliser l’entreprise autour de la création de valeur client
• Le plan grand compte

Population concernée

• Responsable Grands Comptes, Chef de ventes, Responsable Commercial

Dispositif

• Présentiel

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