Page 92 - Catalogue de formation 2018 - 2020

TRAITER LES OBJECTIONS ET CONCLURE
SES VENTES : ENTRAÎNEMENT INTENSIF
(ARGUMENTAIRES)

2 Jours

Objectifs
• S’approprier les techniques de traitement des objections
• Adapter le traitement en fonction des objections recensées
• Parvenir à ce que le client s’engage, concrétiser

Compétences visées

• Mettre en place une stratégie de réponse aux objections commerciales
rencontrées lors des négociations

Contenu indicatif

• Identifier et situer les objections dans la démarche commerciale
COMMERCIAL • Comprendre les raisons de l’objection pour les traiter
• Les origines de l’objection
• Entraînement sur les objections plus subjectives
• Engager le client vers une décision
• Entraînement sur le closing

Population concernée

• Commerciaux

Dispositif

• Présentiel

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