Page 14 - #SolveitNewsletter APR 2021
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Mercato & Clienti
Solve.It - Real cases
Eutelsat\Skylogic – Infinite Connectivity
Paolo Merlo - Business Digital Transformation
Il Gruppo Eutelsat – www.eutelsat.com - è il Service Management su un'unica piattaforma che
principale operatore satellitare in Europa, Medio il cliente ha messo in atto verso la fine del 2020. In
Oriente e Africa. Grazie ad una flotta di 39 satelliti particolare, Solve.It opera in qualità sia di advisor –
geostazionari e i tele-porti in Francia, Italia e per il disegno dei nuovi processi – che di
Messico fornisce capacità satellitare e servizi per le implementor del progetto esecutivo. Il progetto
applicazioni video, dati e banda larga in più di 150 esecutivo include il porting dell’attuale soluzione
paesi e ad oltre 274 milioni di utenze finali. BMC Remedy, in uso presso Skylogic, sull’istanza
ServiceNow attiva nella capogruppo Eutelsat.
Dopo una fase di assessment, le attività di progetto
prevedono il rilascio della nuova piattaforma
integrata su ServiceNow per fine 2021.
L’ambito di progetto è particolarmente
La controllata Skylogic, con sede a Torino, si interessante sia perché ci permette di misurarci
occupa all’interno del gruppo dei servizi di con un nuovo cliente a valenza internazionale, sia
comunicazione satellitare a banda larga. Le reti per le peculiarità dei processi da implementare. In
satellitari Skylogic sono interconnesse con la fibra questo caso, infatti, ci confrontiamo con il
ottica dei maggiori operatori del settore e supporto in ambito trasmissione dati via satellite, sul
contribuiscono alla diffusione della copertura quale possono essere applicate tematiche con
digitale e all’abbattimento del digital divide, similitudini a progetti del mondo del ITSM – IT
portando la banda larga a privati, imprese, Service Management – sul quale Solve.It continua
provider ed enti pubblici non raggiunti dalle reti ad investire dimostrando un’elevata
terrestri. specializzazione sul mercato.
Per garantire affidabilità e qualità in un comparto Va riconosciuta la professionalità e la dedizione di
così all’avanguardia, il Gruppo Eutelsat impiega Giulia Brignolo, Maria Conte e Angelo Dallefrate i
più di 1,000 esperti commerciali e tecnici quali hanno permesso a Solve.It di posizionarsi
provenienti da 46 paesi. Molti di loro svolgono presso un nuovo cliente in un ambiente altamente
attività di monitoraggio e gestione delle specializzato e particolarmente competente.
infrastrutture tecnologiche, sia sulle componenti in
orbita, sia a terra. IL TEAM BDT È A DISPOSIZIONE PER CHIUNQUE
VOLESSE OTTENERE DETTAGLI SUL PROGETTO.
Solve.It è coinvolta nel processo di
consolidamento degli strumenti aziendali di
