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Capítulo 12. Establecimiento de un sistema de gestión de la seguridad operacional 12-17
El manual de gestión de la seguridad operacional de la organización debería proporcionar la orientación
necesaria para incorporar las actividades de seguridad operacional de la organización en un sistema
integrado y coherente. Dicho manual proporciona a la administración el instrumento para comunicar el
enfoque respecto a la seguridad operacional de toda la organización. El manual debería documentar todos
los aspectos del SMS, incluida la política, las responsabilidades individuales y los procedimientos de
seguridad operacional, etc.
Lista de confirmación núm. 9
DOCUMENTACIÓN SOBRE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD OPERACIONAL
Y GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
La administración responde a la necesidad de un control cuidadoso de la documentación y
los datos.
El SMS está bien documentado en un manual de gestión de la seguridad operacional.
Los documentos se actualizan regularmente y están disponibles para quienes los necesitan.
Se han adoptado medidas fiables para la protección de información delicada sobre seguridad
operacional.
Se dispone del equipo apropiado y de apoyo técnico para la gestión de la información sobre
seguridad operacional.
Las bases de datos sobre seguridad operacional se emplean para el análisis de la seguridad
operacional y la supervisión de la eficacia.
El personal competente tiene acceso a las bases de datos sobre seguridad operacional.
El personal ha recibido la instrucción necesaria para usar y mantener el sistema de gestión de
la información sobre seguridad operacional.
DÉCIMO PASO: VIGILANCIA DE LA SEGURIDAD OPERACIONAL
Y SUPERVISIÓN DE LA EFICACIA DE LA SEGURIDAD OPERACIONAL
Un enfoque sistémico para la gestión de la seguridad operacional requiere “cerrar el ciclo”. También se
necesita retorno de información para evaluar si los nueve primeros pasos funcionan bien. Esto se logra por
medio de la vigilancia de la seguridad operacional y la supervisión de la eficacia de la seguridad operacional.
La vigilancia de la seguridad operacional se puede llevar a cabo por medio de inspecciones, encuestas y
auditorías. ¿Hace la gente lo que debe hacer? En muchas organizaciones grandes, se realizan
regularmente auditorías formales de la seguridad operacional como un método de vigilancia de las
operaciones cotidianas. Las auditorías de la seguridad operacional garantizan al personal y a la
administración que las actividades de la organización se realizan del modo que debe ser (es decir, con
seguridad). Las organizaciones más pequeñas pueden obtener el retorno de la información que necesitan
de un modo menos formal, p. ej., por medio de observaciones informales y conversaciones con el personal.
La supervisión de la eficacia de la seguridad operacional valida el SMS, confirmando no sólo que las
personas hacen lo que deben hacer, sino también que los esfuerzos colectivos han logrado los objetivos de
