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12-16 Manual de gestión de la seguridad operacional
Lista de confirmación núm. 8
PROMOCIÓN DE LA SEGURIDAD OPERACIONAL
Y CAPACITACIÓN
La administración reconoce que todos los niveles de la organización necesitan instrucción en
gestión de la seguridad operacional y que las necesidades varían.
Las descripciones de puestos reflejan los requisitos de competencia.
Todo el personal recibe cursos de familiarización sobre seguridad operacional y participa en la
instrucción permanente específica para la gestión de la seguridad operacional.
La organización tiene un programa eficaz para la promoción oportuna de cuestiones de
seguridad operacional.
Los miembros del personal están conscientes de su función en los elementos del SMS
pertinentes a sus obligaciones.
Se imparte instrucción adicional sobre conciencia de la seguridad operacional cuando el
entorno de las operaciones cambia (cambios estacionales y en las condiciones operacionales,
requisitos reglamentarios, etc.).
El personal comprende que la gestión de la seguridad operacional no tiene ninguna relación
con atribuir culpas.
NOVENO PASO: DOCUMENTACIÓN SOBRE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD
OPERACIONAL Y GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
Las organizaciones que tienen éxito y logran una gestión de la seguridad operacional responsable siguen
un enfoque disciplinado en cuanto a la gestión de la documentación y la información. Se necesita
documentación oficial para dar al SMS un fundamento autorizado, que clarifique la relación de la gestión de
la seguridad operacional con las otras funciones de la organización, la forma en que las actividades de
gestión de la seguridad operacional se integran con estas otras funciones y cómo las actividades de gestión
de la seguridad operacional están relacionadas con la política de seguridad operacional de la organización.
Típicamente, esta información figura en un manual de gestión de la seguridad operacional.
Un SMS genera una cantidad considerable de información, como documentos y como datos en formato
electrónico — por ejemplo, los informes de sucesos y los avisos de identificación de peligros. Con una
gestión cuidadosa, esta información puede servir mucho al SMS, particularmente para el proceso de
gestión de riesgos. Sin los instrumentos y conocimientos para registrar, almacenar, salvaguardar y
recuperar la información necesaria, esa información sería fundamentalmente inútil y recogerla sería una
pérdida de tiempo. (Los Capítulos 9 y 15 incluyen orientación respecto al uso y la gestión de datos e
información de seguridad operacional).
Es importante que la organización mantenga un registro de las medidas adoptadas para alcanzar los
objetivos del SMS. El registro de las medidas adoptadas para controlar los riesgos y asegurarse de que se
mantienen niveles de seguridad operacional adecuados puede ser necesario en el caso de la investigación
de un accidente o de un incidente grave realizada por el Estado. Estos registros deberían ser lo
suficientemente detallados como para asegurarse de que es posible identificar todas las decisiones
relacionadas con la seguridad operacional.
