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15-20 Manual de gestión de la seguridad operacional

Los datos de seguridad operacional de cualquier origen que sean deberían estar almacenados, de
preferencia, en una base de datos electrónica que facilite la recuperación de esta información en diversos
formatos.

15.10.10 La capacidad de manipular información, analizarla y recuperarla de diversas formas se
conoce como gestión de base de datos. La mayoría de los programas de gestión de base de datos
incorporan los siguientes elementos de organización para definir una base de datos:

a) Registro: Agrupamiento de elementos de información presentados como una unidad (tales como
todos los datos relativos a un suceso).

b) Campo: Cada elemento de información en un registro (tales como la fecha o lugar de un suceso).

c) Archivo: Un grupo de registros que tienen la misma estructura y están interrelacionados (tales
como todos los sucesos relacionados con el motor correspondiente a un año determinado).

15.10.11 Las bases de datos se consideran “estructuradas” cuando cada campo de datos tiene una
extensión fija y su formato tipo está claramente definido por un número, una fecha, una respuesta “sí o no”,
un carácter o un texto. A menudo, el usuario sólo puede elegir de entre determinados valores. Estos valores
están almacenados en archivos de referencia, a menudo llamados tabla de base de datos o nomenclatura;
por ejemplo, la selección de la marca y el modelo de aeronaves de una lista predeterminada. A fin de
facilitar el análisis cuantitativo y la búsqueda sistemática, en las bases de datos estructuradas la entrada de
textos de formato libre se reduce al mínimo, confinándola a una extensión de campo fija. A menudo esa
información se clasifica en categorías mediante un sistema de palabras clave.

15.10.12 Las bases de datos se consideran “basadas en texto” cuando la información que contienen
consiste principalmente en documentos escritos (p. ej., resúmenes de accidentes e incidentes o
correspondencia escrita). Los datos se ordenan en un índice y se almacenan en campos de texto de
formato libre. Algunas bases de datos contienen grandes cantidades de textos y datos estructurados; sin
embargo, las bases de datos modernas son mucho más que un archivo de cajones electrónicos.

Limitaciones de las bases de datos

15.10.13 Cuando se elaboran, mantienen o usan bases de datos se deben tener en cuenta ciertas
limitaciones. Algunas limitaciones están relacionadas directamente con el sistema de bases de datos, otras
con el uso de los datos. Si han de evitarse las conclusiones y decisiones sin fundamento, los usuarios de
las bases de datos deberían comprender estas limitaciones y deberían saber también con qué fin se creó la
base de datos y qué credibilidad tiene la información que incorporó la organización que la creó y la
mantiene.

Integridad de las bases de datos

15.10.14 Las bases de datos de seguridad operacional son un elemento estratégico del SMS de una
organización. Los datos son vulnerables a la corrupción debido a muchas causas y se debe tener cuidado
de preservar su integridad. Muchos empleados tienen acceso a la base de datos para incorporar
información, otros pedirán tener acceso para el desempeño de sus funciones de seguridad operacional. El
acceso desde varios sitios de un sistema de red puede aumentar la vulnerabilidad de la base de datos.

15.10.15 La utilidad de una base de datos resultará comprometida si no se presta la atención
adecuada al mantenimiento de los datos. La pérdida de datos, la demora en ingresar los datos actualizados,
el ingreso de datos erróneos, etc. corrompen la base de datos. Aun la aplicación de los mejores
instrumentos de análisis no puede remediar los datos de mala calidad.