Page 113 - MANUAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE
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ACTIVIDAD                                          3. ¿Por qué es importante un portafolio

                                                                                de servicios y/o productos para una
              Actividad individual                                              empresa?



              La presente actividad tiene como fin,                                                      Actividad grupal
              hacer      un    reconocimiento          sobre      la

              importancia que tiene el portafolio de                           1. Infórmese mediante google como
              servicios y/o productos de las empresas                               se elabora un blog y escoja una
              en el servicio al cliente. A continuación                             empresa

              están los siguientes items que usted de                          2. Diseñe        los    contenidos        de     un
              manera individual y en grupo deberá                                   portafolio        de      servicios        y/o

              desarrollar para el tema propuesto                                    productos que usted escoja con su
                1. Defina portafolio de servicios y/o                               grupo
                     productos                                                 3. Introduzca en la herramienta del

                2. ¿De qué secciones está compuesto                                 blog, el portafolio diseñado por su
                     un portafolio de servicios y/o                                 grupo
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