Page 14 - E-Modul E-Commerce

PENGENALAN E-COMMERCE

Biaya operasional yang lebih rendah, Toko fisik memerlukan biaya operasional

dikarenakan tidak memerlukan sewa yang tinggi, yakni sewa tempat, listrik, pajak
tempat, dan karyawan yang banyak. bangunan, dan biaya karyawan. Kemudian

Biaya operasional e-commerce lebih memerlukan ruang untuk persedian barang

diutamakan untuk mengelola pemasaran, untuk langsung memenuhi kebutuhan
promosi, logistik dan distribusi produk konsumen

Transaksi di e-commerce memungkinkan Transaksi toko fisik, konsumen harus datang
konsumen menghemat waktu dalam ke toko tersebut, tetapi memungkinkan untuk

berbelanja, karena konsumen dapat dapat membawa langsung pulang barang
berbelanja dimanapun dan kapanpun. yang telah dibeli, yang berarti adanya

Tetapi konsumen harus menunggu waktu kepuasan langsung tanpa waktu tunggu

pengiriman, yang bisa memakan waktu
beberapa jam hingga beberapa jam

Tantangan e-commerce yakni harus bisa Layanan yang diberikan oleh toko fisik

membangun kepercayaan kepada memiliki waktu ketika toko tersebut buka.
konsumennya. Maka dari itu, banyak e- Pelayanan diberikan lebih secara langsung

commerce yang memberikan jaminan dan personal karena staf toko hadir untuk
pengembalian barang dan menyediakan menjawab pertanyaan konsumen secara

layanan 24 jam melalui aplikasi chatingan langsung, bahkan membantu dalam memilih
produk yang diinginkan konsumen.

C. Ringkasan

E-commerce adalah kegiatan transaksi perdagangan melalui media elektronik yang
berhubungan dengan internet yang diset secara dinamis menggunakan teknologi, aplikasi,

dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu.

Manfaat e-commerce adalah sebagai berikut :

1. Memperluas pasar hingga kepasar internasional

2. Efisiensi biaya produksi, marketing, distribusi hingga penyimpanan
3. Efisiensi inventory dan overhead karena menyederhanakan supply chain dan

management tipe “pull”

4. Efektivitas waktu outlay modal dan penerimaan produk dan jasa
5. Mendukung upaya business process reengineering

6. Informasi yang tersebar dengan lebih cepat

Dalam industri tata rias dan kecantikan memberikan manfaat yang besar, diantaranya
7