Page 310 - คุณค่า คุณภาพ คุณธรรม ถอดบทเรียนงานประชุมวิชาการ
P. 310
B2-206
19th HA National Forum
รศ.ดร.พญ.เนสินี ไชยเอีย
P1 Process of Work
Process of Work สมั พนั ธก์ บั งานอาชวี อนามยั ซงึ่ มกั มคี วามเขา้ ใจทค่ี ลาดเคลอ่ื นระหวา่ ง Concept และ Content ของงาน ซงึ่ Concept ของงานอาชีวอนามัยนั้นมี Customer เป็นบุคลากรซึ่งมีความเก่ียวข้องกับหน่วยงานหลายหน่วยงานในองค์กร เช่น HR (human resource) หรือ IC
คาถามท่ีนาสู่การพั ฒนาคือ
1. การบริหารจัดการความปลอดภัยในโรงพยาบาลเป็นรูปธรรมหรือไม่? 2. มีการถ่ายทอดสู่ผู้ปฏิบัติอย่างไร?
Process of Work ในประเด็นคุณค่า คุณภาพ และคุณธรรม มีดังนี้
คุณค่า มาจากการดูแลบุคลากร การออกกฎหมาย การจัดหาและจัดการ คุณภาพ มาจากมาตรฐานความปลอดภัยตาม Process of Work
คุณธรรม คือ Human Rights (มนุษยธรรม) สถานท่ีทางานต้องไม่มีความเส่ียงต่า
ความสาคัญของงานอาชีวอนามัย
1. การดแู ลคณุ ภาพความปลอดภยั ของบคุ ลากรเปน็ หนา้ ทขี่ อง HR ทจี่ ะตอ้ งบรหิ ารจดั การ และควรถกู กา หนดใหอ้ ยใู่ นการบรหิ าร งานคุณภาพขององค์กร เช่น HA, TQA, PMQA และ JCI
2. เป็นกฎหมายตามกฏกระทรวง ซึ่งต้องบริหารจัดการตามกฎหมาย
3. มีมาตรฐานหรือแนวทางท่ีต้องระบุข้อกาหนดให้ปฏิบัติ เช่น พรบ.อาชีวอนามัย พ.ศ.2554
ความปลอดภัยให้นึกถึงสภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงาน ส่วนอาชีวอนามัยให้นึกถึงบุคลากรเป็นหลัก ซ่ึงหน้าที่การดูแลบุคลากรเป็น หน้าที่ของปลัดกระทรวงสาธารณสุข
4. เป็นหน้าท่ีของทุกคน
ทาอย่างไรให้เกิดการพัฒนาอย่างยง่ัยืน?
1. งานอาชีวอนามัยต้อง Touch กับงาน IC และผู้บริหารต้องให้ความสาคัญ
2. ต้องทาให้เป็นระบบท่ีย่ังยืน มีคุณภาพ และเป็นรูปธรรม
3. การประกาศนโยบายต้องแยกงานอาชีวอนามัยกับงานสิ่งแวดล้อม บริหารจัดการตามแนวทางท่ีกาหนด
4. กฎหมายกับนโยบายต้องแยกกันและความปลอดภัยต้องมี Document
5. HR ต้องมีแผนการ Training งานอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
6. กาหนดมาตรฐานความปลอดภัยให้เป็น “The Must”
สาคัญคือ HR ต้องมีความรู้ความเข้าใจงานอาชีวอนามัยและสามารถออกแบบระบบความปลอดภัยของบุคลากรได้
กิจกรรมด้านความปลอดภัยในการทางานเพ่ือ Personnel Safety ประกอบด้วย
1. มคี ณะกรรมการดา้ นความปลอดภยั ดา้ นอาชวี อนามยั และสภาพแวดลอ้ มในการทา งานซงึ่ ตอ้ งมกี ารประชมุ อยา่ งสมา่ สมอในทกุ ๆ 1 เดอื น 2. มี Flow Chart ในการปฏิบัติงานอย่างชัดเจนในการดูแลสุขภาพบุคลากรต้ังแต่เริ่มเข้างานจนเกษียนจากงาน
310 สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน)
