Page 441 - คุณค่า คุณภาพ คุณธรรม ถอดบทเรียนงานประชุมวิชาการ
P. 441
B4-106
19th HA National Forum
5. การเรียนแล้วไม่นาไปใช้งาน ก็จะไม่มี retention และสุดท้ายก็จะลืม
6. การทา Lean อาจจะคิดในแง่ของ Cost ของความอยู่รอดองค์กร แต่การบูรณาการให้ Lean เป็น experience ของบุคลากรและคนไข้ จะเป้นสิ่งท่ีมีคุณค่าท่ีไม่สามารถคานวน cost ได้
7. การเรียนรู้เรื่องเข้าใจกระบวนการ Lean จะทาให้เราสามารถเรียนรู้เข้าใจระบบงานอ่ืนได้ง่าย
8. รูปแบบและทิศทางของ Lean ในองค์กรมีความสัมพันธ์ กับบุคลิก แนวคิด นโยบายผู้นาและทีมนาขององค์กร
ปจัจัยแห่งความสาเร็จ
1. การมี growth mind set เปิดใจรับฟังและใส่ใจของผู้บริหาร เพ่ือที่จะตัดสินในการซื้อแนวคิด หรือไม่เป็นสิ่ง สาคัญ ที่จะเร่ิมโครงการ
2. การท่ีทีมนาไม่เกี่ยงว่าผลงงานจะเล็กหรือใหญ่ แต่ยอมรับในคูรค่าและคว่ามสาเร็จ เป็นการสร้าง engagement ให้กับทีม
3. การท่ีผู้นาองค์กร ซ่ึงมีอานาจ มีทรัพยากร สามารถบริการจัดการต่างๆ ให้เป็นไปได้ง่ายข้ึน
4. ทักษะความสามาถในการบริหารจัดการ เป็นส่ิงสาคัญของผู้นา ทั้งการวางกลยุทธ คัดเลือกทีมนา การติดตามประเมินผล การวางตัว บุคลากรในแต่ละตาแหน่ง ล้วนต้องใช้ความรุ้ และทักษะการตัดสินใจ
5.บริบทของการวาง position ขององค์กร มีผลกับกิจกรรมท่ีทา เช่น เป็นโรงพยาบาลขนาดใหญ่ เป็นโรงเรียนแพทย์ มีผลกับการเป็น ทีมนาในส่วนภูมิภาค หรือประเทศ ซึ่งจะมี commitment ว่าต้องทาให้ได้และทาให้ดี ความจริงจังในการทา
441 สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน)
