Page 478 - คุณค่า คุณภาพ คุณธรรม ถอดบทเรียนงานประชุมวิชาการ

B2-107
19th HA National Forum
คาพูดของ Sean Parker CEO คนแรกของ face book “ ฉันไม่รู้ว่าฉันเข้าใจผลที่แท้จริงของสิ่งที่ฉันกาลังพูดอยู่หรือไม่ เพราะผลที่ตาม มาของเครอื ขา่ ยเมอ่ื เตบิ โตขนึ้ เปน็ พนั ลา้ นหรอื 2 พนั ลา้ นคน และเปลยี่ นความสมั พนั ธข์ องคณุ กบั สงั คมดว้ ยกนั และกนั พระเจา้ เทา่ นนั้ รวู้ า่ สงิ่ ใดทเ่ี พมิ่ เข้าไปในสมองของเด็กๆ” .. “โซเชียลมีเดียสร้าง “ห่วงความคิดเห็นทางสังคม” โดยการให้ผู้คนมีความสุขเล็กๆ น้อยๆ (Dopamine หลั่ง) ในทุกครั้ง ที่มีคนกด Like หรือแสดงความคิดเห็น (Comment) หรือได้ Post อะไรก็ตาม” ดังนั้นจึงควรคิดให้ดี ท่ีจะใช้แค่ไหน เสพส่ิงท่ีอยู่บนสื่อมากน้อย แค่ไหน จงอย่าติดส่ือ online มาก จน ขาดการคิดวิเคราะห์
รศ.ดร.เพชรากร หาญพานิชย์
Go to know สานต่อคุณธรรม คุณภาพ คุณค่าในสังคม Online ว่าคุณธรรมเป็นการปฏิบัติส่ิงดีด้วย กาย วาจา ใจ รับผิดชอบ มีน้าใจ เอ้ือเฟื้อ ซื่อสัตย์สุจริต คุณภาพ คือการนาความรู้มาตรฐานวิชาชีพมาออกแบบทางาน มีการส่ือสาร เลือกใช้ นวัตกรรม ท่ีสอดคล้องกับหน้าที่ ส่วนคุณค่า คือการสุขกาย สุขใจ พึ่งพอใจ ประทับใจ สร้างแรงบันดาลใจ มีความทรงจาที่ดี เม่ือโลกเปลี่ยนไป เก่าไปใหม่มา มีสื่อท่ีเรียกว่า Social media ท่ีหลากหลายให้เลือกใช้ตามใจชอบ เช่น Facebook Instagram, twitter, YouTube ฯลฯ เมื่อมีข้อมูลที่หลากหลาย การเสาะแสวงหาข้อมูล (Seeking) การตรวจสอบข้อมูล เรียนรู้ ลงมือทา นาไปใช้ (learning) เพิ่มพูนทักษะและแลกเปล่ียนเรียนรู้กับผู้อื่น (Sharing) เพื่อให้เกิดการการหมุน และกระจายความรู้ออกไปเร่ือยๆ และความรู้จาก Internet น้ันช่วยลดค่าใช้จ่าย
การเผยแพร่ความรู้สู่สังคม online เช่น face book หรือความรู้จากตัวคุณ สามารถถอดบทเรียน เปล่ียนเป็นความรู้ คือมรดกดิจิตอล และ Go to know ก็เป็นการเพ่ิมโอกาส ให้เข้าใกล้ เข้าใจ เข้าถึง ความรู้ได้มากข้ึน ทาให้คนที่อยู่ไกล คนท่ีไม่รู้จักกัน ได้ช่วยเหลือกัน
องค์ความรู้ที่มีไว้ให้แลกเปลี่ยนเรียนรู้ ใน Go to know ซ่ึงยกตัวอย่างของอาจารย์เองที่เป็นอาจารย์ภาควิชารังสีวิทยา คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ที่ได้บันทึกลงไป จนปัจจุบัน ก้าวไปสู่ “ชุมชนรังสี” มีการให้คาปรึกษา การขอเอกสารวิชาการ ส่งความรู้ต่อความรู้ เป็นความ รู้ท่ีสร้างคุณค่า อาจารย์ใช้หลักคุณธรรม มโนธรรม เพื่อให้เกิดคุณภาพ
คิดก่อนทา ทาหลังคิด ถูกต้องปลอดภัยตามหลักวิชาการ วิชาชีพ วิชาคน อย่างมีคุณภาพ ความรู้ที่ถ่ายทอด บันทึกไว้ ใน go to know ก็นามาถอดบทเรียน เปลี่ยนเป็นความรู้ แล้วนาไปบันทึกใหม่ หมุนเกลียวระดับต่อไป
หากคณุ ตอ้ งการจะเปลย่ี นแปลงโลก คณุ ทา ไดโ้ ดยเปลย่ี นตวั เอง เรมิ่ จากเปลยี่ นความคดิ ออกไปพดู คยุ กบั คนบนโลกใบนี้ เขยี นเอกสารเผย แพร่ความคิดของคุณ เชิญชวนคนให้ช่วยคุณออกไปเปล่ียนโลก ด้วยเร่ิมท่ีตัวเราก่อน
ฝึก (practice) เฉยๆ ไม่เพียงพอที่จะทาให้เกิดความสาเร็จย่ิงใหญ่ ต้องฝึกและปรับปรุงอยู่ตลอดเวลา ที่เรียกว่า deliberate practice อย่าปล่อยโอกาส แต่ให้สร้างโอกาส
บทส่งท้าย
Go to know คือ the gateway of knowledge
องค์ความรู้ท่ีแฝงอยู่ในตัวของแต่ละคนมีคุณค่า ความรู้หรือทักษะท่ีมีอยูในคนน้ัน แต่ละคนได้ใช้ระยะเวลาในการเรียนรู้ ฝึกฝน ที่ส้ันยาว แตกต่างกัน หากได้มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ร่วมกันกับผู้อื่น (Sharing) ก็จะทาให้เกิดการหมุนหรือกระจายความรู้ต่อไปอีกเรื่อยๆ และความรู้หรือ ข้อมูลท่ีเสาะแสวงหา (Seeking) ก่อนการนามาใช้ควรมีการตรวจสอบข้อมูล เมื่อได้เรียนรู้ ลงมือทา ควรนาไปใช้ (Learning) จะยิ่งช่วยเพ่ิมพูนทักษะ
ความรู้จะเป็นหนึ่งในทรัพยากรที่สาคัญสาหรับองค์กร และผู้ที่สามารถจัดการ การไหลและการเก็บรักษาความรู้ได้ อย่างถูกต้อง จะได้รับ ผลประโยชน์ที่สาคัญ เพราะการจัดการความรู้ คือชุดของกิจกรรมองค์กรที่มีเป้าหมายเพ่ือพัฒนาความรู้ การปฏิบัติเก่ียวกับความรู้ พฤติกรรมและ การตัดสินใจขององค์กรและผลงานขององค์กร โดยมุ่งเน้นไปท่ีกระบวนการคือการสร้างองค์ความรู้ การได้มา การปรับแต่ง การจัดเก็บ การถ่ายโอน การแบ่งปัน และการใช้ประโยชน์ ซ่ึงกระบวนการเหล่านี้สนับสนุนกระบวนการขององค์กรที่เกี่ยวกับ การสร้างนวัตกรรม การเรียนรู้ส่วนบุคคล การเรียนรู้ร่วมกันและการตัดสินใจร่วมกัน ดังน้ันจึงสามารถสรุปได้ว่าการจัดการความรู้(KM) ยังไม่ตายและจะไม่มีวันตาย
สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน) 478