Page 78 - คุณค่า คุณภาพ คุณธรรม ถอดบทเรียนงานประชุมวิชาการ
P. 78
B2-201
19th HA National Forum
“...ชีวิตเริ่มตรงที่คาว่าฝ่าฟัน ขอเพียงใจเราเท่านั้นไม่หวั่นไหว บทชีวิตของเรา เราจะทาให้มีความหมาย ในค่าคืนที่ฟ้าน้ันไม่มีดาว อยู่ตรงน้ี ฉันยังคงก้าวไป ยังคงมีรักแท้เป็นแสงนาไป ในคืนที่หลงทาง นาทีท่ีความฝันนั้นพร้อมเป็นเพ่ือนตาย เส้นทางน้ีฉันยังมีจุดหมาย ตราบใดที่ปลายท้องฟ้ามีแสงราไร จะไปจนถึงแสงสุดท้าย...” (เพลงแสงสุดท้าย ศิลปินโดย Body slam)
นพ.พิษณุ ขันติพงษ์
ตลอดเวลาของการเป็นผู้อานวยการโรงพยาบาลน่าน ได้ร่วมกับผู้นาหลายๆ ท่านในการสร้างโรงพยาบาลน่านให้เป็นบ้านหลังใหญ่สาหรับ ผู้ป่วยท่ีมารับบริการแล้วมีความสุข จากประสบการณ์การตีความคาว่าผู้นาหรือ Spiritual leadership จะนึกถึงผู้นาอย่าง อดอล์ฟ ฮิตเลอร์ เขานา อย่างไรจึงได้จิตวิญญาณของคนเยอรมัน
ผู้นาท่ไีด้จิตวิญญาณของคนคือ นาด้วยหัวใจ
หากการอภิปรายครั้งน้ีได้แสดงให้เห็นว่าผู้นาควรเป็นอย่างไร หลังจบอภิปรายแล้วสิ่งแรกท่ีควรทาคือ การสร้างผู้นา “บ้านของเรา อย่าทาให้บ้านเราเล็กเด็ดขาด” ทุกคนจึงสามารถท่ีจะเป็นผู้นาได้ ท่านที่เป็นผู้นา ลองถามตัวเองดูว่า “วันน้ีท่านนาได้ใจเจ้าหน้าท่ีหรือยัง”
ผนู้ า เกดิ ขนึ้ ได้ 3 รปู แบบ คอื ผนู้ า โดยกา เนดิ ผนู้ า ในภาวะวกิ ฤติ และผนู้ า โดยการอบรม สว่ นการนา ของผนู้ า มอี ยู่ 2 รปู แบบทแี่ ตกตา่ งกนั คอื 1) ผู้นาติดกับตาแหน่ง นาโดยใช้พระเดช ใช้อานาจ (authority)
2) ผู้นาติดตัว นาโดยใช้พระคุณ ใช้หัวใจ (trust)
“ผู้นาที่ใช้อานาจ เม่ือไม่ได้อยู่ในตาแหน่งอานาจก็หมดไป แต่ผู้นาท่ีใช้หัวใจน้ัน ความเป็นผู้นาจะติดตัวไปไม่ว่าอยู่ท่ีใด”
สุดท้ายผู้นาก็เคยเป็นผู้ตาม ผู้ตามสามารถท่ีจะเลือกได้ว่าจะตามด้วยความจาใจ หรือตามด้วยความเต็มใจ ผู้นาที่สามารถทาให้ผู้ตาม ตามด้วยความเต็มใจ คือผู้นาท่ีไปด้วยกันตลอดเวลา ผู้นาที่ใช้ใจน่ันเอง
ผู้นาทาอย่างไร
กล้าคิด : คิดนอกกรอบ
กล้าทําา : คิดฝันอย่างเดียวไม่ใช่ผู้นา
กล้านําา : มีปัญหาต้องกล้าเข้าไปพูดคุย ให้ลูกน้องเข้าใจแล้วตามด้วยความเต็มใจ กล้าเปล่ียน : เปลี่ยนไปในทางท่ีดี สิ่งที่ถูกต้อง
ความสาคัญของผู้นา
ผู้นาเป็นผู้ที่มีบทบาทสูงสุดดังที่นโปเลียน โมนาปาร์ท ได้กล่าวไว้ว่า “ถ้าเราสร้างกองทัพด้วยสิงโต 100 ตัว แล้วให้หมาเป็นผู้นา ไม่ว่าจะเป็นการรบที่ใด สิงโตทั้งหมดจะสู้และตายเหมือนหมา แต่ถ้าเราสร้างกองทัพด้วยหมา 100 ตัวโดยมีสิงโตเป็นผู้นา หมาทั้งหมดจะสู้ และตายเย่ียงสิงโต”
เมอื่ ปจั จบุ นั เงนิ มปี จั จยั สา คญั สงั คมจงึ เปลยี่ นไปใหค้ วามสา คญั กบั วตั ถนุ ยิ ม ยกยอ่ งชนื่ ชมคนทม่ี เี งนิ จากอดตี ทใ่ี หค้ วามสา คญั กบั คณุ ธรรม จริยธรรม ยกย่องชื่นชมคนดี การแพทย์และสาธารณสุขก็เช่นกัน ดังนั้นผู้นาที่ดีต้องชื่นชมและยกย่องคนดี
คุณสมบัติของผู้นา
1) เป็นคนดี ไม่ต้องอาศัยรางวัล
2) มีมนุษยสัมพันธ์ เข้าได้กับคนทุกระดับ
3) มีความสามารถ ใช้ประสบการณ์ในการแก้ไขปัญหา
4) มีความพร้อมด้านการเงิน รู้จักพอ มีความพอเพียง
5) มีความพร้อมด้านครอบครัว จะไปทางานอยู่ท่ีไหนก็ได้ 6) มีจุดมุ่งหมายท่ีจะทําางานให้องค์กร มีวิสัยทัศน์
7) มีความรับผิดชอบ ในทุกสิ่งที่ทําา และตัดสินใจ
78 สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน)
