Page 429 - Bright Spot 2563

- เน้นการแก้ปัญหาและส่งเสริม ในมิติผ่อนคลายดี เนื่องจากสามารถด าเนินการแก้ปัญหา
โดยขับเคลื่อนในภาพรวมองค์กรได้ และเป็นมิติที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการท างาน
ของบุคลากร และมิติด้านบรรยากาศ ซึ่งมีคะแนนเฉลี่ยต่ ารองลงมา (จากผลการประเมินโดยใช้

เครื่องมือ Happinometer และ HPI)
ปัจจัยที่จะส่งเสริมให้เกิดบรรยากาศที่ดีและผ่อนคลาย บุคลากรส่วนใหญ่ตอบว่าการสร้าง

ื่
ั
ค่านิยมร่วมโดยการสื่อสารในเชิงบวก การให้คุณค่ากบเพอนร่วมงาน และมุ่งการเรียนรู้ร่วมกน
ั
มากกว่าการแข่งขันจะช่วยสร้างบรรยากาศและท าให้เกิดความผ่อนคลาย นอกจากนี้ ควรมีกิจกรรม
ร่วมกันทุกสัปดาห์ และการส่งเสริมการท างานเป็นทีม
3. จัดท าแผนงาน/โครงการ
ขั้นด าเนินการ

ั
จัดท าโครงการส่งเสริมการพฒนาทักษะการสื่อสารเชิงบวกและการประสานงานที่มี

ประสิทธิภาพ ส านักงานสาธารณสุขอาเภอเมืองจันทร์ โดยมีวัตถุประสงค์เพอพฒนาทักษะ
ื่
ั
ื่
การสื่อสารเชิงบวกของบุคลากร และเพอให้บุคลากรได้มีโอกาสแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
ในการท างานในบรรยากาศที่ผ่อนคลาย
กิจกรรม

1. จัดอบรมพัฒนาทักษะการสื่อสารเชิงบวก และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
2. น าค่านิยมองค์กรขีดสมรรถนะสูง 11 ประการ ที่ผู้บริหารใช้ในการขับเคลื่อน PMQA
มาสื่อสารเป็นค่านิยม และข้อตกลงร่วมในการขับเคลื่อนการพัฒนาสู่องค์กรสร้างสุข

ื่
ู
3. จัดกิจกรรม Morning Talk สัปดาห์ละ 1 ครั้ง เพอให้เกิดการพดคุยสื่อสาร สะท้อน
ความคิด
4. ปรับเปลี่ยนสภาพแวดล้อมในการท างาน ให้เอื้อต่อการเรียนรู้และผ่อนคลาย
5. ส่งเสริมการท างานเป็นทีม มีการประชุมผู้รับผิดชอบงานอย่างน้อยเดือนละครั้ง และ
มีการทบทวนหลังปฏิบัติงาน (After Action Review: AAR) ด้วยการสื่อสารเชิงบวก

6. สร้างขวัญก าลังใจให้กับบุคลากร โดย การเยี่ยมไข้ การให้ค าปรึกษา
ุ
7. สร้างปัจจัยเออในการท างาน ได้แก่ อปกรณ์ในการท างาน บรรยากาศการท างาน
ื้
การอ านวยความสะดวก
ขั้นสรุปผลด าเนินการ
คณะกรรมการด าเนินงานองค์กรสร้างสุข ร่วมสรุปผลการด าเนินงาน

ตัวชี้วัดที่แสดงถึงการพัฒนา
1. ลดข้อขัดแย้ง ระหว่างบุคลากร

2. การมีส่วนร่วมในกิจกรรมขององค์กร
3. การประเมินความพึงพอใจ