Page 166 - Bright spot ปี 2561
P. 166
166
BRIGHT SPOT
รับฟังปัญหาต่างๆ การปลูกฝังเรื่องการปฏิบัติต่อกันแบบพี่น้อง ทั้งเรื่อง
ื
การทางาน เร่องของครอบครัว โดยจะมีการแลกเปล่ยนความคิดเห็นหรือ
�
ี
ช่วยแก้ไขปัญหาซึ่งกันและกันตลอด
“ผลจากการด�าเนินงาน Happy 8 Model ส่งผลให้ความพึงพอใจ
ของการผู้รับบริการ 90.7% จากเป้าหมาย 85% ความพึงพอใจของ
ภาคีเครือข่ายอยู่ท่ 86.43% จากเป้าหมาย 85% ส่วนความพึงพอใจของ
ี
บุคลากรมีแนวโน้มดีขึ้นเล็กน้อย จาก 73.74% เป็น 75% ในปีปัจจุบัน
ี
ี
และอัตราการคงอยู่ของบุคลากรก็อยู่ท่ 98.98% นอกจากน้ โรงพยาบาล
ท่าช้างยังได้รับคัดเลือกเป็นโรงพยาบาลชุมชนท่ได้มาตรฐาน Quality
ี
Service Clean (QSC) ระดับดีเด่นของจังหวัด และได้รางวัลชมเชย
ของเขตสุขภาพท่ 4 ในปี 2559 เป็นโรงพยาบาลชุมชนแห่งแรกของ
ี
จังหวัดที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน HA ในปี 2560 และเป็นโรงพยาบาล
ที่ผ่านการประเมิน Green and Clean ระดับดีเยี่ยมในปี 2560-2561”
นางอุบล กล่าว
ื
ิ
ี
ั
ท้งน้ นพ.สุขสันติ กล่าวเพ่มเติมอีกว่า การขับเคล่อน Happy 8
ึ
ส่วนใหญ่ออกมาในลักษณะของการจัดกิจกรรม ซ่งเป็นการเช่อมโยง
ื
ิ
หาส่งยึดเหน่ยวเพ่อให้เกิดความรู้สึกมีส่วนร่วมและเกาะกลุ่มเกิดความรัก
ื
ี
ี
ึ
ั
ั
ิ
ความสามคคในองค์กร สงเกตจากการประเมนความพงพอใจของ
Stakeholder ตัวเลขออกมาค่อนข้างสูง
