Page 515 - Bright Spot 2563
P. 515
Success Story หรือ Bright Spot จากการขับเคลื่อนองค์กรแห่งความสุข
หน่วยงาน ส านักงานสาธารณสุขอ าเภอเทพา จังหวัดสงขลา
ประเด็น Success Story หรือ Bright Spot
ความสามัคคี (Unity) ความเป็นหนึ่งเดียวขององค์กรในการมีส่วนร่วมของบุคลากร
ในการด าเนินงาน
บทสรุปผู้บริหาร
ั
ส านักงานสาธารณสุขอ าเภอเทพาและหน่วยงานในสังกดได้ด าเนินการองค์กรแห่งความสุขมา
อย่างต่อเนื่องในการด าเนินงานด้านการบริหารองค์กรและการให้บริการ โดยมีนโยบายที่ชัดเจน
บุคลากรมีความรับผิดชอบและปฏิบัติหน้าที่ตามหลักวิชาชีพภายใต้กรอบของกฎหมาย ระเบียบและ
การด าเนินงานที่โปร่งใส สามารถตรวจสอบได้ ไม่พบข้อร้องเรียนด้านการปฏิบัติงานไม่โปร่งใส ส่งผล
ให้บุคลากรในสังกัดมีความสุขในการปฏิบัติงาน และประชาชนได้รับประโยชน์จากการให้บริการ
โดยในปี 2562 มีการประเมินดัชนีความสุขของบุคลากรสังกัด สสอ.เทพา พบว่า ดัชนีความสุขของ
บุคลากร 9 ด้าน มีค่าเฉลี่ยรวม 71.05 ประชาชนมีความพงพอใจในการรับบริการ ร้อยละ 90.43
ึ
และไม่พบเรื่องการร้องเรียน ทั้งนี้มีการน้อมน าแนวคิดเศรษฐกิจพอเพยงไปใช้ในชีวิตประจ าวัน
ี
ทั้งของตนเอง ครอบครัวและสังคม ตลอดจนบุคลากรในหน่วยงานทุกคนครองตนด้วยทุกคนครองตน
ั
ด้วยค่านิยมของกระทรวงสาธารณสุข (MOPH) และคุณธรรมภายใต้อตลักษณ์ “รับผิดชอบต่อหน้าที่
(Accountability) ซื่อสัตย์ (Honest) สามัคคี (Harmony)” ซึ่งมีกิจกรรมที่แสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์
ของการด าเนินงานร่วมกัน จนประสบความส าเร็จในการด าเนินงานและได้รับรางวัลแห่ง
ความภาคภูมิใจ ส่งผลให้บุคลากรในองค์กรเห็นถึงคุณค่าของตนเองในการท างานเกิดความภาคภูมิใจ
ร่วมกัน สามารถอยู่ร่วมกันอย่างสงบสุขมีความรู้รักสามัคคีและร่วมกันเป็นพลังแสดงให้เห็นถึง
การเป็นองค์กรแห่งความสุข คุณภาพคู่คุณธรรม และก่อให้เกิดการพัฒนาหน่วยงานอย่างยั่งยืน
ปัจจัยแห่งความส าเร็จ
1. ผู้บริหารองค์กรมีวิสัยทัศน์ เป็นต้นแบบการขับเคลื่อนองค์กรแห่งความสุข และบริหารงาน
ภายใต้กระบวนการมีส่วนร่วมของบุคลากรในการด าเนินงาน โดยยึดความสามัคคีและเป็นหนึ่งเดียว
ขององค์กร
2. นโยบายขององค์กรมีความชัดเจน มีการชี้แจงและมอบนโยบายที่ชัดเจนทุกระดับองค์กรมี
เป้าหมายร่วมกัน และขับเคลื่อนไปในทิศทางเดียวกัน
3. องค์กรมีความพร้อมด้านบุคลากร งบประมาณ และเครื่องมืออุปกรณ์ในการด าเนินงาน
ี
4. ทีมงานและบุคลากรทุกคนในสังกัดมีความสามัคคี มุ่งมั่น เพยรพยายาม ตั้งใจในเป้าหมาย
ั
มีความพร้อมในการเรียนรู้มั่นหาความรู้และพัฒนาเพิ่มทักษะด้านต่างๆ และบุคลากรได้รับการพฒนา
ศักยภาพตามยุทธศาสตร์ วิชาชีพ งานที่รับผิดชอบ และความถนัดอย่างต่อเนื่อง
5. มีการสร้างขวัญก าลังใจให้กับบุคลากรอย่างต่อเนื่อง
501
