Page 122 - E-Module IoT-Muhammad Anwar Fadil

menggunakan produk tersebut.

Proses pembuatan persona biasanya melibatkan pengumpulan data dari berbagai sumber,

seperti survei, wawancara, observasi, dan pengujian produk. Data tersebut kemudian dianalisis dan

digunakan untuk mengidentifikasi pola dan tren yang muncul, seperti preferensi pengguna,
kebutuhan, dan masalah yang mereka hadapi. Dari sana, tim pengembang produk dapat membuat

persona yang merepresentasikan pengguna ideal, yang mencakup nama, usia, pekerjaan, latar

belakang, kebiasaan, serta preferensi dan tujuan mereka.

Persona membantu tim pengembang produk untuk fokus pada kebutuhan pengguna,
sehingga produk yang dihasilkan akan lebih sesuai dengan kebutuhan dan harapan pengguna.

Persona juga dapat digunakan untuk menguji produk dan memastikan bahwa produk yang

dikembangkan benar-benar berguna dan mudah digunakan oleh pengguna.

5.5 Mengidentifikasi dan Merumuskan Kebutuhan Pengguna Aplikasi IoT
Mengumpulkan kebutuhan pengguna (user requirements) adalah proses yang penting dalam

pengembangan produk atau sistem yang sukses. Berikut adalah beberapa metode yang dapat

digunakan untuk mengumpulkan user requirements:

1. Wawancara dengan pengguna: Ini melibatkan bertemu dengan pengguna dan mengajukan
pertanyaan tentang kebutuhan mereka. Wawancara dapat dilakukan secara langsung atau

melalui telepon atau video call. Penting untuk menyiapkan daftar pertanyaan sebelum

wawancara, agar tidak terlewatkan informasi penting.

2. Survei: Survei dapat digunakan untuk memperoleh data dari sejumlah besar pengguna. Survei
dapat dibuat dan dikirimkan melalui email, media sosial, atau platform survey online. Survei harus

dirancang agar pertanyaannya jelas dan mudah dipahami.

3. Observasi: Observasi melibatkan mengamati pengguna saat mereka menggunakan produk atau

sistem. Hal ini dapat memberikan wawasan tentang masalah yang mungkin tidak ditemukan
melalui wawancara atau survei. Observasi dapat dilakukan secara langsung atau melalui rekaman

video.