Page 12 - 会务岗2023年巾帼文明岗电子台账_Neat
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8、设备管理岗位职责（岗员）
8.1 负责会务设备维护保养的监督检查工作；
8.2 负责设备设施的资料建立工作；
9、宣传报道岗位职责（岗员）
9.1 负责班组园地的布置和资料的更新工作；
9.2 负责新闻报道工作和看板的制作和更换工作；
10、客户维系岗位职责（岗员）
10.1 负责客户满意信息的收集和统计工作；
10.2 负责客户投诉和抱怨的接收，处理和反馈工作；
10.3 负责客户资料的建立工作；
11、客户维系岗位职责（岗员）
11.1 负责会务服务质量的监督和检查工作；
11.2 负责客户投诉的调查和纠正措施的监督跟踪工作；
11.3 负责会务质量监督检查资料的建立工作；
12、安全环保岗位职责（岗员）
12.1 负责安全和环境保护工作；
12.2 负责资源利用的管理工作；
12.3 负责现场应急状况下的组织和指挥工作
7.创建工作计划
1、真诚服务、止于至善，创建"杭州市巾帼文明岗”。
2、创新发展、稳健经营，立足本职，敬业爱岗，建具有新时代女性
特色的巾帼队伍。
3、定期对巾帼岗员工进行专业技能培训，增加创建市级巾帼岗讨论
会。
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