Page 19 - PROYECTO INTEGRADOR DANDRUFF SPRAY

10.En sus propias palabras, ¿cuáles son las cosas que más le gustan o le interesan

de este producto?

Por otra parte, también se realizó una investigación de mercados cualitativa en la

cual se realizaron cinco técnicas que fueron estudiadas en una de las materias que

se imparte en la carrera, estas técnicas son: focus group, entrevista a profundidad,
panel de expertos, técnicas proyectivas y comprador misterioso las cuales

permitieron conocer más a profundidad las necesidades, gustos y preferencias del
mercado objetivo.

En cuanto al focus group se realizó con un grupo de 10 personas que han padecido

el problema de la caspa las cuales colaboraron al contestar las siguientes

preguntas:

 ¿Qué les parecen las características y la presentación del producto?

 ¿Cuánto estarían dispuestos a pagar por él?

 ¿Lo comprarían o lo recomendarían?

 ¿Qué es lo que esperan de este producto?

 ¿Qué es lo que más llamó su atención del producto?

También se aplicó una técnica proyectiva como el collage para que las personas

expresaran con más libertad o facilidad el que piensan o sienten al ver imágenes
sobre el producto o relacionados a este.

Dentro de la entrevista a profundidad se realizó con una persona especialista la cual
es licenciada en Ciencias Químicas que contribuyó con sus conocimientos en la

mejora del producto en cuanto a los ingredientes naturales que se utilizaron como
también en la alternativa de un envase ecológico. Las preguntas fueron las

siguientes:

18