Page 147 - NGTU_paper_withoutVideo

کیتاموئژ نیون یاهدربراک و اه یروآ نف یلم سنارفنک

Receipt of receivables agents. Also, in the operation of water police teams, it can be 1.5 times more effective, and
in the case of damaged meter replacement crews, an effect of approximately 1.4 times was observed. The results
obtained in this study show the necessity of using mobile GIS in service organizations in order to increase
productivity and consequently increase revenue as well as customer satisfaction.
Keywords: Mobile GIS, Productivity, Service Organizations, Customer service and revenue

همدقم 1 .

متسیس مان هب یا هتفرشیپ یرو ا نف و دیدرگ لوحتم یناکم تاعالطا شزادرپ ی اه شور و رازبا ،رتویپماک هب یسرتسد ناکما لیلد هب 0691 ههد رد
یارب تسا یا هناماس ییایفارغج تاعالطا متسیس . [ 0 ] دش یتنس ی اه هویش و نونف نیزگیاج اداناک رد راب نیلوا یارب ) GIS ( ییایفارغج تاعالطا

هاگیاپ کی مزلتسم هناماس نیا .دنا هتفای عجرم نیمز هب یناکم رظن زا هک یی اه هداد شیامن و لیلحت ،شزادرپ ،ماغدا ،لرتنک ،یزاس هریخذ ،تفایرد
، تیریدم ،صصختم ییارجا و ینف رداک اه ، هداد ،رازفا تخس ،یربراک عون اب بسانتم بسانم رازفا مرن کی ،عجرم نیمز یرتویپماک هداد
[ 2 ] . دشاب یم اه شور و اهدتم ، یهدنامزاس
ی اهرازفا مرن و رازفا تخس رد تفرش ی پ و هتفرش ی پ ی اه متس ی س هب ی رشب هعماج نوزفا زور ی ز ن ی زا ن و ی تاعالطا ی ژولونکت تفرش ی پ اب نامزمه

زا ار نآ رضاح لاح رد هک تسا ی هد درگ دوخ دربراک زا ی ی د دج لحارم دراو دوخ ی لماکت دنور رد ن ی ز یی ی ا فارغج تاعالطا متس ی ، س ی رتو ی پماک
هدش ف ی رعت نآ ی ارب اهدرکراک زا یا هدرتسگ ف ی ط ی مومع ی اهدربراک هصرع هب ندش دراو اب و هتخاس جراخ دودحم ی اهدربراک و ی صص خت هزوح
لیابوم یی ی ا فارغج تاعالطا متس ی س عادبا خا ی ر ی اه لاس رد یی ی ا فارغج تاعالطا ی اه متس س ی هدمع و مهم ی اه تفرش پ ی زا ی ی ک .تسا

دراو نوزفا زور تروص هب ار نآ ی اهدرکراک و هدرک م ی ومع هصرع دراو ار یی ی ا فارغج تاعالطا متس س ی رتش ی ب هچ ره هک هدوب ) Mobile GIS (
[ 3 ] . تسا هدومن ... و ت دم ی ر ی ی ، ر ی ز همانرب ی ، ماظن ی ، ی تاق قحت فلتخم ی اه هصرع
هیهت ) یتخانش نیمز - یکیژولوفروموئژ یرادرب هشقن ینابیتشپ ( SRG مان هب Mobile GIS یدربراک همانرب کی ) 2101 ( ناراکمه و ونیدرایج
ی اه هداد یروآ عمج لیهست همانرب نیا یحارط زا فده .دوب هشقن هیهت و دلیف ی اه هداد یروآ عمج یارب بسانم یربراک طبار کی یراد هک دندرک

4 ] . [ د وب ینادیم
یطیحم تیریدم و شیامن روظنم هب میس یب تنرتنیا یا هشقن یاهرورس و Mobile GIS بیکرت ناونع تحت ا ی هلاقم ) رد 2114 ( وست
[ 5 ] . دیامن یم نایب ار نآ یارجا یلامتحا ت ا لکشم و یژولونکت یاه تیدودحم ، Mobile GIS یلصا ی اه هفلؤم
، Google Map API : لماش دیوردنا لماع متسیس اب ی ناکم تاعالطا ش ی امن ی اهرازبا دوخ هعلاطم رد ) 0364 ( کلم و یماهس ،قاجا

9 .] [ دندومن جارختسا ار اهنآ ک ی اک ی ب ی اعم و ی ا ازم ی و سررب ار Nutiteq SDK و MapsFroge ، OSMDroid ، ArcGIS Runtime SDK
هک داد ناشن جیاتن .دندومن یسررب ار یرهش قطانم تیریدم رد نآ دربراک و لیابوم ییایفارغج تاعالطا متسیس ) 0364 ( هدرک جرف و هداز جرف

لئاسم .دشاب هتشاد یا هتسجرب و مهم شقن یرهش تیریدم فلتخم روما ماجنا لیهست رد دمآراک و مجسنم یمتسیس ناونعب دناوت یم Mobile GIS
و کالما زا یرادهگن و یرادرب تسرهف ،نادنورهش تکراشم ،)یرارطضا طیارش( سناژروا تیریدم دننامه یرهش تیریدم اب طبترم فلتخم
ه ب خساپ و یرهش کیفارت لرتنک ،عیاقو شرازگ ،یرهش تسیز طیحم لئاسم هب طوبرم روما ،رهش رد یمومع ینمیا و تینما ، یرهش ی اه یئاراد

هب ییالاب حطس رد اه نآ تیریدم و یسررب رد دناوت یم Mobile GIS هک دنتسه یروما ،یناکم یانبم اب تامدخ نایرتشم ی اه تساوخرد هب ماگنه
[ 3 .] دیامن لیهست ار روما نیا ماجنا و هتفر راک
جیاتن .دندومن یسررب قرب نیکرتشم هب یناسر تامدخ دوبهب رد ار Mobile GIS و GIS شقن ) 0363 ( هاوخ یرفعج و یدابآردص ییاضر
[ 7 .] دومن هئارا قرب عیزوت نیکرتشم هب ار ی ر ترثوم و عیرس یناسر تامدخ ناوت یم Mobile GIS و GIS زا هدافتسا اب داد ناشن قیقحت نیا

هب نادمه رهش یرهش بالضاف و بآ نیکرتشم روتنک ت ئارق ،یشیامزآ راک کی یط رد ) 0364 ( رهم یقیدص و یدابآ دمحم ،هاقناخ یگنهرف
داد ناشن هعلاطم نیا جیاتن .دندناسر ماجنا هب ار Mobile GIS طیحم رد یرهش یناکم یاه هداد و تلبت کمک هب لحم رد ینآ ضبق رودص شور
8 .] [ تشاد دهاوخ ار هتفرشیپ یا ه ماظن هب دشر تیلباق و هدوب بالضاف و بآ یاه تکرش عفن هب تدم زارد رد شور نیا زا هدافتسا