Page 5 - การสร้างแบรนด์ธูรกิจดิจทัล

ู
2.3 แบรนด์ช่วยสร ้ำงมลค่ำของธุรกิจ
�
ความนา มูลค่าของธุรกิจไม่ได้ขึนอยู่กับทรัพย์สินหรือรายได้ของ
้
่
้
่
ธุรกิจทีมีเท่านน แต่ชือของธุรกิจกสามารถนามาสร ้างมลค่า
ู
ั
็
�
้
้
ในปจจุบันสินค้ำเเละบริกำรนนไมมีควำมเเตกต่ำงกัน ท�ำให้กำรเลือกสินค้ำเเละบริกำรของผ้บริโภคขึนอยูกับ ต่าง ๆ ได้เช่นกัน ยิงแบรนด์นนมีชือเสียงมากเพียงใด หรือเปน
่
ู
่
ั
่
้
่
ั
ั
็
่
่
้
่
่
่
่
ั
ั
่
ึ
ั
็
ปจจัยเพียงไมกีปจจัย ซึงหนงในปจจัยนนคือ เรืองกำรเปนทีรู้จัก เเละกำรเปนทีรู้จักกเปนผลมำจำกกำรมีเเบรนด์ ทีต้องการของตลาดมากขึน กสามารถสร ้างมลค่าเพิมได้อย่าง
็
่
้
็
็
่
ั
ู
็
้
็
ั
่
ั
ท�ำให้กำรสร ้ำงเเบรนด์หรือมีตัวตนของเเบรนด์นนมีควำมจ�ำเปนอย่ำงมำกส�ำหรับนกกำรตลำด ไมว่ำธุรกิจจะมี มากมาย ตัวอย่างเช่น Coca-Cola มีมลค่าแบรนด์อยูที 73.1
่
่
ู
้
ู
ขนำดเลกหรือขนำดใหญ่ กำรมีเเบรนด์นนส�ำคัญมำกเเละจะส่งผลอย่ำงมำกต่อจิตใจของผ้บริโภค ่ ่
็
ั
ู
พันล้านดอลลาร ์สหรัฐ หรือสินค้าแบรนด์เนมทีมีมลค่าชือเสียง
่
ของแบรนด์สูง เพียงแค่นาโลโก้หรือชือแบรนด์ไปติดไว้กับสินค้า
�
่
็
ใดกสามารถขายได้ทันทีเช่น แบรนด์Supremeทีปรากฏอยู ่
่
บนสินค้าต่างซึงมีความส�าคัญอย่างมาก โดยเฉพาะถ้าสามารถ
้
้
่
ี
็
สร ้างกลุแบรนด์อยูเช่นนจะเปนการสะสมมลค่าของแบรนด์ขึน
่
ู
ภาพ 1.1 สินค ้าในเครือ supreme
้
่ ่
่
ู
ไปอีกๆ การทีมีผ้ใช ้สินค้าและบริการทีมันคงขึนมาได้ ย่อม https://themomentum.co/supreme-springsummer-2019/
1. ความหมายของแบรนด์
่
้
ท�าให้แบรนด์มีคุณค่าเพิมมากขึน
2.4 แบรนด์ช่วยท�ำให้กำรตลำดงำยขึน
้
่
่
่
่
แบรนด์ (Brand) คือุ มมมองของลูกค้ำทีมีต่อธุรกิจ ซึงประกอบด้วย ชือ ด�ำศัพท์ กำรออกแบบ หรือสัญลักษณ์ การมีแบรนด์จะช่วยให้การท�าการตลาดนนง่ายมากขึนเพราะจะช่วยลดขันตอนการอธิบายตัวตนของ
ุ
้
้
้
ั
่
่
ต่ำง ๆ ทีท�ำให้ลูกค้ำสำมำรถแยกแยะธุรกิจออกจำกคูแข่งขันได้ แบรนด์ทีดีต้องมีควำมสอดคล้องระหว่ำงกำร
่
่
่
้
่
สือสำร และประสบกำรณ์ของลูกค้ำตลอดทุกช่องทำง สินค้าและบริกาต่างๆ ว่ามีความแตกต่างจากคูแข่งขันอย่างไร หรือท�าไมกลุมเปาหมายจึงใช ้สินค้าท�าให้ประหยัด
่
้
ู
ี
ู
เวลาในส่วนนมาสร ้างการขายหรือสร ้างมลค่ทีถูกใจของผ้บริโภคได้ โดยไมจ�าเปนต้องอธิบายมากท�าให้การตลาด
่
็
่ ่
่
่
่
่
็
ช่องทำงในกำรสือสำรแบรนด์มีไมจ�ำกัด เช่น สิงทีลูกค้ำเหนทีหน้ำร ้ำน ในสถำนทีท�ำงำน บนบรรจุภัณฑ์ ้ ่ ่ ่ ้
้
ั
่
่
้
่
็
่
บนเวบไซด์ ในบทควำมและสิงพิมพ์ต่ำง ๆ หรือจำกคนทีลูกค้ำติดต่อด้วย ตังแต่ฝำยกำรตลำด ฝำยขำย และ นนสามารถก�าหนดเปาหมายได้ทันทีว่า ต้องท�างานอะไรและอย่างไร เพือทีจะเพิมศักยภาพทางการตลาดมากขึน
่
่
่
ฝำยบริกำรลูกค้ำ Jeff Bezos เจ้ำของบริษัท Amazon ซึงเปนบริษัททีมีขนำดใหญ่และมีชือเสียงระดับโลก
้
็
่
่ ่
กล่ำวไว้ว่ำ "แบรนด์ คือ สิงทีลูกค้ำพดถึงคุณ ในเวลำทีคุณไมอยูต่อหน้ำ"
ู
่
่
่
่ ่
สรุป แบรนด์ คือ ทุกสิงทุกอย่ำงทีเกียวข้องกับธุรกิจ 2.5 ท�ำให้คนท�ำงำนในทิศทำงเดียวกัน
่
้
ึ
ั
็
การมีแบรนด์จะท�าให้ทุกคนในองค์กรมีความเข้าใจเปนอันหนงอันเดียวกันว่า องค์กรนนมีตัวตนและรวม
่
่
็
อย่างไร ท�าให้การท�างานหรือการสือสารออกไปยังตลาดมีความเปนอันหนงมีความสอดคล้องกัน ส่งผลให้การ
ึ
่
่
่
สือสารมีพลังออกไปได้ ซึงถ้าหากไมมีแบรนด์มาก�าหนดในการท�างานของานทีไมมีทิศทางหรือองค์กรแล้ว ทุกคน
่
่
่
่
่
จะต่างคนต่างเข้าใจในตัวตนของบริษัทและท�าให้เกิดการท�างานทีไมมีทิศทางหรือไมมีหลักการให้ยึดว่าจะท�างาน
2. ความส�าคัญของแบรนด์ อย่างไร
่
2.1 แบรนด์ช่วยในกำรเพิมควำมจดจ�ำ
3. ประโยชน์ของการส้รางแบรนด์
้
่
้
ั
ั
ั
็
การจดจ�านนเปนสิงส�าคัญอย่างมากส�าหรับการท�าการตลาดในปจจุบัน เพราะการจดจ�าจะช่วยท�าให้ผ้บริโภคนน
ู
้
่
ั
็
็
้
้
่
่
ั
สามารถตัดสินใจเลือกซือสินค้าและบริการได้/หากสินค้าและบริการไมมีแบรนด์ หมายความว่า สินค้าและบริการนนไมมีตัว การทีธุรกิจหลายแห่งมีความพยายามจะสร ้างแบรนด์ของตนเองกเพราะธุรกิจต่าง ๆ เหล่านนเหนวาม
ั
่
็
็
ุ
ู
่
่
ตนหรือไมได้เปนทีรู้จักในมมมองของผ้บริโภค และถ้าไมท�าแบรนด์ไว้กอาจจะท�าให้มีลูกค้าแต่ไมสามารถท�าให้ลูกค้ากลับ ส�าคัญของแบรนด์ เพราะแบรนมีประโยชน์หลายประการ ดังน ี ้
่
้
้
้
็
ั
็
มาซือซ�าได้ เพราะจดจ�าไมได้แล้ว/ดังนนการสร ้างแบรนด์จึงมีความส�าคัญอย่างมากโดยเฉพาะถ้าเปนแบรนด์ขนาดเลกที ่ 3.1 แบรนด์ช่วยสร ้ำงควำมแตกต่ำง
้ ้
ต้องแข่งขันกับธุรกิจขนาดใหญ่การมีแบรนด์จะสร ้างความสัมพันธ์กับกลุมเปาหมายได้ทันที ทังนการท�าแบรนด์ต้องท�าให้
ี
่
้
่
้
่
่
็
การสือสารนนเปนไปในทิศทางเดียวกันในทุกช่องทางและมีการแสดงถึงจุดเด่นของแบรนด์ การสร ้างความแตกต่างให้กับสินค้าและบริการในยุคทีมีสินค้าหรือบริการมากมายวางขายอยูในตลาด ย่อม
ั
่
่
่
สร ้างความโดดเด่นให้กับธุรกิจทีก�าลังท�าอยูได้อย่างแนนอน ซึงการสร ้างแบรนด์กเปนหนงในวิธีการสร ้างความ
่
็
็
่
ึ
่
แตกต่างให้กับสินค้าและบริการ การสร ้างแบรนด์หรือสือสารตัวตนของสินค้าและบริการออกไปสูผ้บริโภค
ู
่
่
2.2 แบรนด์ช่วยในเรืองกำรออกแบบ
3.2 แบรนด์ช่วยดึงจุดเด่น
่
้
้
่ ่
่
ิ
ั
การท�าแบรนด์นนเหมือนกับการสร ้างอัตลักษณ์และนสัยของแบรนด์ขึนมา และเมือต้องท�าโฆษณาในการ มือคิดจะสร ้างแบรนด์สิงทีต้องท�าเปนอันดับแรก คือ การสร ้างความโดดเด่นข้อเสียต่าง ๆ ของผลิตภัณฑ์
็
่
่
่
่
็
�
่
โปรโมตแบรนด์ไมว่าจะท�าเวบไซค์หรือท�านามบัตรแนะนาธุรกิจ การมีแบรนด์จะช่วยสร ้างอัตลักษณ์ของ ออกมา เพือนามาสรุปว่าจะวางต�าแหนง (Position) ของแบรนด์อย่าทีเปนจุดขายทีประทับใจลูกค้า สิงใดที ่
�
่
็
่
้
่
้
่
ู
ั
ตัวตนหรือบริษัทได้ ซึงช่วยท�าให้ผ้ทีออกแบบวัตถุดิบต่างๆ นนสามารถท�างานได้ง่ายมากขึน เพราะสามารถ ต้องปรับปรุง การลงมือท�าแบรนด์สินค้าและบริการจะท�าให้ได้พิจารณาจ�าแนกและดึงความโดดเด่นทีสินค้าและ
่
่
้
่
ออกแบบสิงต่างๆ บริการมี แล้วนาสิงเหล่านนออกมาใช ้สือสารออกไปยังผ้บริโภค
ั
ู
�
4 5