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Resumen del capítulo
Resumen

Para ser un técnico exitoso, deberá:

• Utilice buenas aptitudes para la comunicación con clientes y compañeros de

trabajo

• Ejecute el negocio de manera profesional

• Practique una buena netiqueta

• Cumpla con el SLA del cliente

Siga las políticas empresariales
• • S i g a l a s p o l í t i ca s e m p r e sa r i a l e s
• Practique el tiempo y manejo del estrés

• Familiarícese con las leyes informáticas de su país, región, o estado

• Conozca su responsabilidad en la lucha contra los ciberdelitos

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