Page 51 - Manual Dependiente de comercio
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• Acompañamiento del habla: la mirada se emplea, junto con la
conversación, para sincronizar o comentar la palabra hablada.
En general, si el/la oyente mira más, genera más respuesta por
parte de quien habla, y si la persona que habla más mira más, es
visto/a como persuasivo/a y seguro/a.
LA EXPRESIÓN FACIAL
Parece ser que la cara es el principal sistema de señales para mostrar
las emociones. Hay seis emociones principales y tres áreas de la cara
responsables de su expresión.
Una conducta socialmente habilidosa requiere una expresión facial
que esté de acuerdo con el mensaje.
Si una persona muestra una expresión facial de miedo o de enfado
mientras intenta iniciar una conversación con alguien, es probable que no
tenga éxito.
EMOCIONES REGIONES FACIALES
• Alegría.
• Sorpresa. • Frente / Cejas.
• Tristeza. • Ojos / Párpados.
• Miedo. • Parte inferior de la cara.
• Ira.
• Asco o desprecio.
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