Page 5 - Ruang Lingkup Pengendalian Mutu

Manfaat pemantapan mutu yang dilakukan adalah :

 Meningkatkan kualitas laboratorium.
 Meningkatkan moral tenaga ATLM (kepercayaan diri dalam mengeluarkan hasil
pemeriksaan, kesadaran akan usaha yang telah dilakukan, serta prestice yang diberikan
kepadanya).
 Merupakan suatu metoda pengawasan (kontrol) yang efektif dilihat dari fungsi
manajerial.
 Melakukan pembuktian apabila terdapat hasil yang meragukan oleh pengguna
(konsumen) laboratorium karena sering tidak sesuai dengan gejala klinis.
 Penghematan biaya pasien karena berkurangnya kesalahan hasil sehingga tidak perlu ada
“duplo“.

Pemantapan Mutu Internal (Internal Quality
Control)

Pemantapan mutu internal adalah kegiatan pencegahan dan pengawasan yang dilaksanakan
oleh masing-masing laboratorium secara terus menerus agar tidak terjadi atau mengurangi
kejadian error/penyimpangan sehingga diperoleh hasil pemeriksaan yang tepat. Pemantapan
mutu internal laboratorium (PMI) dilakukan untuk mengendalikan hasil pemeriksaan
laboratorium setiap hari dan untuk mengetahui penyimpangan hasil laboratorium agar segera
diperbaiki. Manfaat melaksanakan kegiatan pemantapan mutu internal laboratorium antara lain
mutu presisi maupun akurasi hasil laboratorium akan meningkat, kepercayaan dokter terhadap
hasil laboratorium akan meningkat.

Tujuan Pemantapan Mutu Internal:

 Pemantapan dan penyempurnaan metode pemeriksaan dengan mempertimbangkan aspek
analitik dan klinis.
 Mempertinggi kesiagaan tenaga, sehingga pengeluaran hasil yang salah tidak terjadi dan
perbaikan penyimpangan dapat dilakukan segera.
 Memastikan bahwa semua proses mulai dari persiapan pasien, pengambilan, pengiriman,
penyimpanan dan pengolahan spesimen sampai dengan pencatatan dan pelaporan telah
dilakukan dengan benar.
 Mendeteksi penyimpangan dan mengetahui sumbernya.
 Membantu perbaikan pelayanan kepada pelanggan (customer)

Pemantapan Mutu Eksternal adalah kegiatan yang diselenggarakan secara periodik oleh pihak
lain di luar laboratorium yang bersangkutan untuk memantau dan menilai penampilan suatu
laboratorium dalam bidang pemeriksaan tertentu. Penyelenggaraan kegiatan Pemantapan Mutu
Eksternal dilaksanakan oleh pihak pemerintah, swasta atau internasional.