Page 55 - الدليل التنظيمي الاصدار الثاني لادارة التوجيه والارشاد بنات 1443مديرة ادارة التوجيه والارشاد د.غادة صلاح منصوري

‫مشروع تطوير وتحسين جودة إدارة التوجيه والإرشاد‬ ‫ج‪ – )1-3-6(-‬د ت ‪2‬‬
‫بالإدارة العامة للتعليم بمحافظة جدة لنظام ‪ISO9001:2015‬‬

‫‪1443 / 3 / 22‬ه‬ ‫‪2‬‬

‫• مراجعة الدليل التنظيمي والدليل الاجرائي للإدارة واجراء التعديلات عليه وفق خطة‬
‫التحسين والتطوير ‪.‬‬

‫• مراجعة سياسة الجودة بعد استبيان رأى المدير العام و مسئولي الأقسام في اجتماع‬
‫مراجعة الإدارة لاعتماد السياسات و الأهداف و الإجراءات‪.‬‬
‫• مراجعة دليل الجودة واعتماده من مديرة الإدارة ‪.‬‬

‫• رفع التقارير الشهرية والنصف سنوية والسنوية للمدير العام عن أداء نظام إدارة الجودة‬
‫الخاص بالإدارة‪ ،‬ومناقشة هذه التقارير في الاجتماعات الدورية‪.‬‬

‫• العمل على قياس و استبيان رأي ومستوى رضاء المستفيدين(العملاء) المتعاملين مع‬
‫الإدارة حسب إجراء قياس مستوي رضاء المستفيدين‪.‬‬

‫• متابعة حالات عدم المطابقة حسب الإجراء والإجراءات التصحيحية وقياس المخاطر‬
‫المرتبطة بنشاط الإدارة ‪ ،‬و متابعة تصحيحها حسب الإجراءات التصحيحية و تسجيلها في‬

‫سجل الإجراءات التصحيحية‪.‬‬
‫• مراقبة نظام الوثائق الخاص بنظام إدارة الجودة في المنشأة وتحديثه ومتابعة والتأكد‬
‫من أن الموظفين في جميع الإدارات لديهم آخر إصدارات معتمدة من إجراءات ونماذج‬

‫نظام الجودة‪ .‬ومتابعة طلبات تحديث‪ /‬إلغاء‪ /‬اصدار وثيقة وعمل اللازم للتعديل‪.‬‬
‫• إعداد خطة المراجعة الداخلية (التدقيق الداخلي) ومتابعة تنفيذها وتصحيح حالات عدم‬

‫المطابقة وعمل تقارير المراجعات الداخلية حسب إجراء المراجعة الداخلية‪.‬‬
‫• القيام بمهامها في الفريق‪.‬‬

‫>> الاتصالات والعلاقات الداخلية والخارجية‬

‫«حضور الاجتماعات مع مديرة الإدارة أو حسب ما تكلف به‪.‬‬
‫التواصل المباشر مع مديرة الادارة ورئيسات الوحدات والمساعد الإداري وإدارة الجودة‬

‫الشاملة ‪.‬‬

‫>> مسؤوليات أخرى‬

‫«أن تكون عضواً في اللجان التي تحددها مديرة الإدارة‪.‬‬
‫«أي عمل يسند لها من قبل مديرة الإدارة‪.‬‬

‫>> الصلاحيات ‪-‬‬
‫>> ظروف العمل‬

‫مكتبي صباحي ‪.‬‬

‫الإصدارالثاني ‪1443/1/14‬هـ ‪54‬‬